很會算計的客人 - 奧客

Cara avatar
By Cara
at 2006-05-28T20:39

Table of Contents

※ 引述《vvbird (vv)》之銘言:
: ※ 引述《badtony (小壞蛋)》之銘言:
: : 以退貨價差30元來算吧 一年可以遇到幾個人專程為了30元去退?
: : 一天算你20個好不好 整年下來也不過365x600=219000
: : 但如果推出這個策略 一天多吸引10個客人就好
: : 每個人平均消費100元就好 一年下來就是1000x365=365000
: : 你說老闆賺還是賠?
: 偷偷的說, 這樣子算是有問題的
: 因為退貨時, 雖然只有 30 元, 但是成本應該不止(要包含人事和倉儲)
: 但是, 一個人消費 100 元, 但是實際賺到的應該不到(因為要扣除各種成本)
: 所以如果以你的算法, 那應該是賠的結果居多
: 不過, 我也支持去退
: 反正等老闆撐不住
: 他自然就會放棄這種策略
: 至於真正的奧客行為
: 我..呸.....
: 不在目前的討論串中討論

我針對的是屈臣氏.家樂福.大潤發等這類通路商

這其實算法很粗略 只是要讓大家知道 他們推出這種銷售策略穩賺不賠


先說這種行銷方式可以多賺的情形

1.衝動性購買增加

因為可以退 所以衝動性購買增加 平均消費額就增加了

2.增加的客人

因為可以退 我想大多數人能去那買 不會選擇別的地方買吧


增加的客人是全台的旗下通路商都會增加 但退貨只能選一間退

而真正會為了30元去退的人有多少? 真的有到20個嗎?

說實在的 我很懷疑! 尤其是下雨天 會特地為了30元出門!?


至於人事成本

你覺得工讀生有可能多處理一件退貨薪水就多10元嗎?

所以人事成本並沒有多負擔 但工作人員的工作量實際上卻會增加


還有倉儲問題

由於退貨的人真的不多 加上每天都會有進貨卡車 可以一併帶走退貨


最後就是該商品

很多人會說這樣該商品就等於報銷了 但實際上不會

因為以這些通路商而言 退貨就是退給廠商 他們根本不用負擔什麼成本


這些通路商扣除掉人事.水電等基本開銷

根本可以說是做無本生意 而且還可以收上架費 台灣的市場就是這樣

掌握通路的人最大 像7-11.屈臣氏根本就是他們說了算 廠商也不敢隨便說啥

不然來玩個全台下架一天 一天就好 廠商損失的會更多

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All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2006-06-02T10:34
嗯...我想推這篇文章^^
Noah avatar
By Noah
at 2006-06-05T14:49
我不反對退貨這件事,可是就退的貨的去處,以我們來說,
Olga avatar
By Olga
at 2006-06-06T07:04
沒有全退給廠商這種事,有不少都是門市得自行吸收的。
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By Hazel
at 2006-06-08T01:19
而且退貨這件事所浪費的人力及時間成本遠比退貨來得多
Lily avatar
By Lily
at 2006-06-10T19:54
嗯...不好意思...我把看到的都概括到所有門市了....

很會算計的客人

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2006-05-28T19:45
※ 引述《rehtra (武英殿大學士爾雅)》之銘言: : 我猜你一定不是老闆,所以才會講這種話。 : 這幾十元是一定要想到的。 : 眾多客人的幾十塊錢累積起� ...

很會算計的客人

Delia avatar
By Delia
at 2006-05-28T12:05
※ 引述《AJGarden (沙灘上的排球)》之銘言: : ※ 引述《a39011042 (阿德)》之銘言: : : 這招我也用過,不過我的方法更聰明, : : 東西根本也不用帶了,只要帶 ...

七日內故障或瑕疵,馬上換新

Catherine avatar
By Catherine
at 2006-05-27T23:05
※ 引述《slinbody (不敗地球人)》之銘言: : 請問如果是從網路上購買的東西 : 有保證七日內故障或瑕疵,馬上換新 : 那換新之後的產品 : 也有七日鑑賞�� ...

很會算計的客人

Emily avatar
By Emily
at 2006-05-27T21:22
※ 引述《a39011042 (阿德)》之銘言: : ※ 引述《ogataharu (haru)》之銘言: : : 第一次遇見這麼會算的人 : : 我們公司每個月都會有不一樣的特價活動 : : 前�� ...

退貨有期限 等待無止盡?

Eartha avatar
By Eartha
at 2006-05-26T16:00
我有爬了一下文 好像沒有看到相關的規定 想要問一下 我五月九日去shisedo專櫃訂了驅黑淨白 當時全省大缺貨只接預購 我事先就知道 所以就刷了卡 想�� ...