彼得兔"有蓋"馬克杯 - 便利商店

之前小七在集彼得兔的有蓋馬克杯換到缺貨

先前兌換的貨今天終於到手了

回家興高采烈的打開看....

說好的"有蓋"呢??

我看到的只有一個完整的馬克杯呀!

還以為蓋子放在盒子底下

但我肯定完全看不見蓋子的蹤跡

拿到這樣商品真不知該說自己是幸運還是瑕疵


抱怨的點是

當我晚上拿回門市時看見同一個小姐當班

就趕緊去找她說明情況請她處理

結果小姐整個愛理不理完全不想幫我解決問題還叫我自己明天找店長

這種時候不是會說個不好意思 請留下資料會幫忙跟公司確認看是換新的給我還是怎樣嗎?

重點是叫我找完店長後她就臉很臭的要離開

我只好叫住她請問可不可以先幫我轉告店長這個情形讓他連絡總公司

她才不悅的拿了一張只叫我留下資料

如果做服務業的一點都沒有服務精神那也不需要讓自己跟客人都難過的嘛


今天本來開心的心情都在晚上被小姐的臭臉跟愛理不理給搞壞了

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