彰化 7-11溪湖店 店員 - 便利商店

其實文章標題用「抱怨」，好像也太超過了。
我沒生氣，因為只是個路過的客人，但是還是有點小感想，不吐不快。


這家店斜對面就是一家全家，兩家都在我家附近，
懶得過馬路的時候就到7-11，但是兩家的購物頻率都還滿大的。


這件事情發生一兩年了吧，這位店員應該是很資深的，我不知是不是店長，
但去7-11的時候，10次大概有8次，都可以看到他用不客氣的態度對其他店員說話，
不管人多人少，常常當著客人的面出言諷刺或罵人，
不過轉頭面對顧客的時候，態度又還好。


昨天又去7-11，就又看到他對著其他店員說：
「這應該要先進後出（先出後進？），
你這樣是先出後進（先進後出？）了吧。」
括號的部份是我不太確定，沒有聽清楚的地方。


之前也有幾次，看到他對其他的店員說（都不同人）：
「都做這麼久了，還記不起來嗎？」
「你搞錯了吧，都來多久了啊？」
「你是沒看到櫃檯這邊客人很多嗎，那邊可以晚點弄吧？」之類的話。


有時候煮咖啡的店員已經手忙腳亂了，他還硬要店員先離開咖啡機去幫忙做事。


我只是個客人，在店裡待個幾分鐘就走了，
不太了解商店體系的流程，不過他罵的這些人也都在忙著做事，
不是閒閒站在那裡的。


只是覺得將心比心，自己也不希望遇到這樣的同事（或上司），
有時候會忍不住想要提醒那個店員，請他講話客氣一點，
但是又怕他惱羞成怒，把更多的氣出在同事身上。


也許我發這篇文章會被噓，畢竟我真的不了解這樣繁忙的工作的心酸，
但還是希望，這個店員對待其他人的態度能夠改變......




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人生如夢 一樽還酹江月

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