消費者保護

店家沒收訂金 - 消費者保護

Dorothy avatarDorothy · 2012-12-04

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100年02月01日在店面購買一雙NIKE X-GIRL球鞋
訂價6280 我付訂金4000


當時鞋店沒有我的size
我付訂金4000總價6280
店家給我收據,收據上頭也沒寫日期
店家在100年12月中打電話叫我去拿鞋並且說鞋子漲價要多付500
我與店家說100年12月底會去拿
12月底我沒有去拿家中有事情父親住院
101年01月我打電話跟店家說我要改郵局匯款請寄貨到我家


店家說 "時間拖太久鞋子已經賣出"
我 "那可以改換貨?"
店家說 "不可以鞋子已經賣出,並且要沒收4000,也不會讓你換貨,你時間拖太久了
,店家有權力沒收訂金"
我聽了傻眼...

我想請問各位這樣我要怎麼辦?
店家給的收據沒寫日期我也不清楚何時可以去拿,
並且怎麼可以說店家有權力沒收訂金
我不想白白被沒收4000元!現在社會賺錢難啊!
我已申請調解,但我畢竟是一般人無法跟奸商伶牙俐齒鬥!不然事情不會拖怎麼久...

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消費者保護

All Comments

Isabella avatarIsabella2012-12-08
他沒權力沒收.這什麼店啊,太搶了
John avatarJohn2012-12-09
賣出是賣家的問題 你已付訂而且幾乎全額 你等了10個月耶
Isabella avatarIsabella2012-12-13
你不是要退訂而是仍需購買 無貨也願換款 是店家的問題
調解下去吧 不是你的錯
James avatarJames2012-12-16
沒收訂金是前面幾篇買婚禮那個狀況才對
Zanna avatarZanna2012-12-20
靠都年底了你還在說年初的事XD
Valerie avatarValerie2012-12-20
超出妳說要去取的期限是可以當作妳違約沒收沒錯啊
Robert avatarRobert2012-12-25
你答應去年十二月底要去拿但是沒有拿就違約啦(好歹那時
Regina avatarRegina2012-12-27
也電話過去或者請人拿或者跟店家更改交付方式)
Steve avatarSteve2012-12-31
其實本件癥結點在於「買受人有無繼續履約之意」，在一般
情形，付了定金卻反悔，不願意繼續履約把餘款付清，此時
Lauren avatarLauren2013-01-01
出賣人是可以沒收已付定金的（民法第249條2款），惟若買
受人並無不履約之意思，只是在交付尾款之義務履行有所遲
Jacob avatarJacob2013-01-02
延（依本件情形，拿鞋是權利，拿鞋同時付尾款是義務），
Quanna avatarQuanna2013-01-05
則出賣人應依「債務不履行之給付遲延」去處理，即請求遲
Anonymous avatarAnonymous2013-01-05
延利息（同法233條）、替補賠償（同法232條），另或解除
Robert avatarRobert2013-01-06
契約（同法254條以下）並回復原狀（同法第259條）～個人
Heather avatarHeather2013-01-07
以為約定12月底付尾款，隔一個月打電話變更取貨方式實已
Mason avatarMason2013-01-11
遲延，只是出賣人未行確認履約意思，即沒收定金、轉賣他
Frederic avatarFrederic2013-01-14
人，這部分也站不住腳～只是原PO若跟店家各持己見，爭執
Candice avatarCandice2013-01-18
是否有履約意思，可能就要請法院裁判公斷。（還好尚在時
效內，不至於在時間上吃虧～）
Robert avatarRobert2013-01-23
因為有說要漲價,可以用249看看..
Dora avatarDora2013-01-23
痾打錯是264
Delia avatarDelia2013-01-27
漲價部分，一度讓我考慮是否為「代買」還是「買賣」，後
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-01-30
來覺得仍應是買賣，只是在價金部分有更新過的合意。就這
Doris avatarDoris2013-02-01
部分主張同時履行抗辯，效益不大（而且要件不太合，原PO
Hazel avatarHazel2013-02-03
應該是有同意新的報價，雙方之後只剩拿鞋、付尾款這二件
事而已～）
Lily avatarLily2013-02-05
漲價那段,要看原PO當時有沒同意,當時可以拒絕仍依原價購
Megan avatarMegan2013-02-07
入,如果這時店家拒絕而不賣,那原PO可以要求店家返還兩倍
Edith avatarEdith2013-02-08
定金. 如果店家可以舉證他在原PO未如期履約後曾努力和
Delia avatarDelia2013-02-09
買方聯繫未果等又是不一樣的情形.
Rae avatarRae2013-02-12
都快一年了我覺得超有難度..
Odelette avatarOdelette2013-02-14
謝謝各位給的寶貴意見.店家10月後打給我通知我領鞋子,我12
Una avatarUna2013-02-17
月底沒去領鞋子,我的意願很清楚"我要付清尾款領鞋"
店家卻說要沒收全額訂金並且說"店家有權力沒收訂金"
Gary avatarGary2013-02-21
我會好好跟消保官說明,感謝大家給的意見,
如果還有意見請大家踴躍發表!謝謝!
Candice avatarCandice2013-02-23
去年初的事，現在才講
Olive avatarOlive2013-02-24
回樓上 原PO年初訂鞋 店家年底才可交貨~
Daph Bay avatarDaph Bay2013-03-01
所以對方在預定領貨日超過後有再通知你要領貨嗎?
Andrew avatarAndrew2013-03-02
我12月底沒有去領鞋,店家也沒有打電話叫我去領鞋
Christine avatarChristine2013-03-06
我1月打電話去問店家他就回覆我"日期拖太久訂金沒收"
Candice avatarCandice2013-03-07
那一月迄今沒有其他動作(愣
Jake avatarJake2013-03-08
店家可有義務提醒消費者要記得履約，尤其履約是消費者
Isabella avatarIsabella2013-03-13
的義務時？我認為沒有
Rachel avatarRachel2013-03-16
是沒有這義務，有做是服務好，但同樣的，他也沒有不解約
就沒收的權利，契約既在，雙方的給付義務就存在。