店家沒收訂金 - 消費者保護

By Dorothy
at 2012-12-04T23:49

Table of Contents

100年02月01日在店面購買一雙NIKE X-GIRL球鞋
訂價6280 我付訂金4000

當時鞋店沒有我的size
我付訂金4000總價6280
店家給我收據,收據上頭也沒寫日期
店家在100年12月中打電話叫我去拿鞋並且說鞋子漲價要多付500
我與店家說100年12月底會去拿
12月底我沒有去拿家中有事情父親住院
101年01月我打電話跟店家說我要改郵局匯款請寄貨到我家

店家說 "時間拖太久鞋子已經賣出"
我 "那可以改換貨?"
店家說 "不可以鞋子已經賣出,並且要沒收4000,也不會讓你換貨,你時間拖太久了
,店家有權力沒收訂金"
我聽了傻眼...

我想請問各位這樣我要怎麼辦?
店家給的收據沒寫日期我也不清楚何時可以去拿,
並且怎麼可以說店家有權力沒收訂金
我不想白白被沒收4000元!現在社會賺錢難啊!
我已申請調解,但我畢竟是一般人無法跟奸商伶牙俐齒鬥!不然事情不會拖怎麼久...

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Tags: 消費者保護

All Comments

By Isabella
at 2012-12-08T21:26

他沒權力沒收.這什麼店啊,太搶了

By John
at 2012-12-09T18:46

賣出是賣家的問題你已付訂而且幾乎全額你等了10個月耶

By Isabella
at 2012-12-13T19:42

你不是要退訂而是仍需購買無貨也願換款是店家的問題
調解下去吧不是你的錯

By James
at 2012-12-16T04:48

沒收訂金是前面幾篇買婚禮那個狀況才對

By Zanna
at 2012-12-20T00:31

靠都年底了你還在說年初的事XD

By Valerie
at 2012-12-20T04:04

超出妳說要去取的期限是可以當作妳違約沒收沒錯啊

By Robert
at 2012-12-25T00:59

你答應去年十二月底要去拿但是沒有拿就違約啦(好歹那時

By Regina
at 2012-12-27T20:23

也電話過去或者請人拿或者跟店家更改交付方式)

By Steve
at 2012-12-31T16:43

其實本件癥結點在於「買受人有無繼續履約之意」，在一般
情形，付了定金卻反悔，不願意繼續履約把餘款付清，此時

By Lauren
at 2013-01-01T18:53

出賣人是可以沒收已付定金的（民法第249條2款），惟若買
受人並無不履約之意思，只是在交付尾款之義務履行有所遲

By Jacob
at 2013-01-02T19:03

延（依本件情形，拿鞋是權利，拿鞋同時付尾款是義務），

By Quanna
at 2013-01-05T16:28

則出賣人應依「債務不履行之給付遲延」去處理，即請求遲

By Anonymous
at 2013-01-05T23:17

延利息（同法233條）、替補賠償（同法232條），另或解除

By Robert
at 2013-01-06T03:14

契約（同法254條以下）並回復原狀（同法第259條）～個人

By Heather
at 2013-01-07T16:43

以為約定12月底付尾款，隔一個月打電話變更取貨方式實已

By Mason
at 2013-01-11T14:58

遲延，只是出賣人未行確認履約意思，即沒收定金、轉賣他

By Frederic
at 2013-01-14T03:41

人，這部分也站不住腳～只是原PO若跟店家各持己見，爭執

By Candice
at 2013-01-18T13:15

是否有履約意思，可能就要請法院裁判公斷。（還好尚在時
效內，不至於在時間上吃虧～）

By Robert
at 2013-01-23T04:06

因為有說要漲價,可以用249看看..

By Dora
at 2013-01-23T10:53

痾打錯是264

By Delia
at 2013-01-27T07:07

漲價部分，一度讓我考慮是否為「代買」還是「買賣」，後

By Skylar Davis
at 2013-01-30T10:41

來覺得仍應是買賣，只是在價金部分有更新過的合意。就這

By Doris
at 2013-02-01T09:38

部分主張同時履行抗辯，效益不大（而且要件不太合，原PO

By Hazel
at 2013-02-03T09:58

應該是有同意新的報價，雙方之後只剩拿鞋、付尾款這二件
事而已～）

By Lily
at 2013-02-05T07:31

漲價那段,要看原PO當時有沒同意,當時可以拒絕仍依原價購

By Megan
at 2013-02-07T13:08

入,如果這時店家拒絕而不賣,那原PO可以要求店家返還兩倍

By Edith
at 2013-02-08T07:35

定金. 如果店家可以舉證他在原PO未如期履約後曾努力和

By Delia
at 2013-02-09T09:48

買方聯繫未果等又是不一樣的情形.

By Rae
at 2013-02-12T15:30

都快一年了我覺得超有難度..

By Odelette
at 2013-02-14T00:24

謝謝各位給的寶貴意見.店家10月後打給我通知我領鞋子,我12

By Una
at 2013-02-17T00:08

月底沒去領鞋子,我的意願很清楚"我要付清尾款領鞋"
店家卻說要沒收全額訂金並且說"店家有權力沒收訂金"

By Gary
at 2013-02-21T04:20

我會好好跟消保官說明,感謝大家給的意見,
如果還有意見請大家踴躍發表!謝謝!

By Candice
at 2013-02-23T22:03

去年初的事，現在才講

By Olive
at 2013-02-24T10:57

回樓上原PO年初訂鞋店家年底才可交貨~

By Daph Bay
at 2013-03-01T07:49

所以對方在預定領貨日超過後有再通知你要領貨嗎?

By Andrew
at 2013-03-02T05:36

我12月底沒有去領鞋,店家也沒有打電話叫我去領鞋

By Christine
at 2013-03-06T12:00

我1月打電話去問店家他就回覆我"日期拖太久訂金沒收"

By Candice
at 2013-03-07T22:37

那一月迄今沒有其他動作(愣

By Jake
at 2013-03-08T21:36

店家可有義務提醒消費者要記得履約，尤其履約是消費者

By Isabella
at 2013-03-13T09:44

的義務時？我認為沒有

By Rachel
at 2013-03-16T11:03

是沒有這義務，有做是服務好，但同樣的，他也沒有不解約
就沒收的權利，契約既在，雙方的給付義務就存在。

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