店員不懂何謂電子發票條碼 - 便利商店

Blanche avatar
By Blanche
at 2014-10-27T22:00

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其實不算是責罵，我知道店員要知道東西很多，薪水低又累

但我想分享今天遇到的事情

今晚我去屏東市光復路的全家買了一瓶多喝水，結帳時跟店員出示條碼說要用電子發票

結帳的女店員卻不知道這是什麼意思，而後我指著條碼跟她解釋刷條碼不用印發票

然後該店員就拿掃描機對準條碼，但可能是主機沒按電子發票所以沒感應

看到一副不懂何謂刷電子發票條碼的表情

因此我就很委婉(沒有不耐煩)跟他說"那就印發票吧"

接著因為我從剛從六塊厝離站，一卡通只剩下7塊

所以想順便在全家儲值，告訴店員我要儲值一卡通

但她說要到隔壁機台用才行，而拒絕我的要求

看了一下一卡通的機台，畫面有顯示字，但或許不代表正常，可能是故障才拒絕我吧(?)

最後就去勝利路的全家儲值了，沒有消費還覺得不好意思呢

如果該女店員看到這篇，希望不要覺得沮喪，我不是罵你

而是希望您能多學點，顧客不是大爺，但店員也應該有基本的操作能力才是

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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2014-10-31T22:08
全家只有一個櫃檯有裝一卡通機器
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-11-04T22:16
可能要另外一個櫃檯才有裝一卡通的讀卡機
基本上只有一個櫃檯才有裝機器
Lily avatar
By Lily
at 2014-11-08T22:24
儲值一卡通不用消費。不用不好意思啦！！但全家有收據嗎？
Puput avatar
By Puput
at 2014-11-12T22:33
因為用一卡通官網查詢，全家用人工儲值，OK用代收，有收據
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-11-16T22:41
跟他說要用載具應該就懂了
Belly avatar
By Belly
at 2014-11-20T22:49
就叫他刷下去就好，全家不用另外選載具
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-11-24T22:57
一卡通直接告訴他，如果你機器正常不讓我加...
我踏出這個門就客訴你
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-11-28T23:05
不會存載具在現在來講，很誇張
Liam avatar
By Liam
at 2014-12-02T23:13
一卡通儲值的話，我會先找機器，畫面上店員即使不熟
找找看應該還是可以馬上學會
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-12-06T23:22
不能儲值有時候是另台收銀機已結帳(通常半夜會這樣)
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-12-10T23:30
我還是覺得辦信用卡比較方便，既不用儲值卡片還免費
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-12-14T23:38
就像iCash二代卡我也會等銀行聯名後再辦省100卡費
Queena avatar
By Queena
at 2014-12-18T23:46
全家儲一卡通會出加值證明
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-12-22T23:54
全家儲值會拿到代收優惠跟收據
Carol avatar
By Carol
at 2014-12-27T00:02
如果說要發票存載具呢，因為直接說電子發票要存，機靈
一點的店員可以意會到是存載具的意思，比較老實(?)一
點的店員可能就不知道你在說啥
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-12-31T00:11
承上，講"發票存載具"或"發票存手機條碼"，比較好
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-01-04T00:19
條碼是載具 怎麼會是叫作電子發票
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-01-08T00:27
可能新人不會用吧
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-01-12T00:35
高雄我看了好幾個全家兩邊都裝了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-01-16T00:43
刷不到是你手機有問題，可能是過亮或者反光
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-01-20T00:51
咦 文章有提到是用手機螢幕顯示條碼嗎?
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-01-24T01:00
現在我看到的便利商店店員幾乎都是OK的 就算跟他說存發票 他
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-01-28T01:08
通常也會懂 會回問是要用載具嗎(或是看到條碼就很自動去刷XD
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-02-01T01:16
不過上次去MOS心血來潮說要用載具 店員花了5分鐘才搞懂要怎
Damian avatar
By Damian
at 2015-02-05T01:24
麼操作 本來想跟他說改印發票好了 不過看他很認真想弄懂
就讓資深的教他弄XD
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By Xanthe
at 2015-02-09T01:32
請說刷載具
Callum avatar
By Callum
at 2015-02-13T01:40
以前我講電子發票，店員意會過來就問載具嗎？
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-02-17T01:49
講載具易懂你目的是什麼
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-02-21T01:57
不要輕易挑戰mos
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-02-25T02:05
那為何我去二間全家都沒給加值證明呀！！
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-03-01T02:13
一卡通在便利商店目前仍然會遇到裝機的收銀機
已結帳/未開機導致店家拒絕交易的情形
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-03-05T02:21
遇到是滿悶的,不過不想為難店員就算了

有在7-11成功退錢的板友請說一下怎麼退?

Adele avatar
By Adele
at 2014-10-27T21:21
※ 引述《JEFF2 (雷克南)》之銘言： : ※ 引述《seedhyper (下雨吧 好熱)》之銘言： : : 今天去退錢了 : : 不管是使用現金/i-cash消費 : : 一律退現金給你 : : 可跨店退款 : : 昨天那值班經理的講法是錯誤的 : : 看發票+明細 : : 沒有明細的 店員會拿去查資料 ...

全家--森永牛奶糖霜淇淋

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-10-27T20:07
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】：森永牛奶糖霜淇淋 / 35元 (試吃試用品請標註0元) 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】：詳見內文 【評分】：85分 (未滿60分為不推薦) 【心得】 ...

icash 2.0 設計上跟二代隨行卡一樣

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By Ursula
at 2014-10-27T19:39
剛剛又去看了一下 http://ppt.cc/rbEm 上面ICASH官網 其中提到的 「icash2.0」感應卡兼具「結帳快速、使用便利、結合特約機構行銷優惠」等3大特色， 空卡每張售價100元，儲值上限為1萬元整，單筆交易金額亦可達1萬元，為業界最高。「 icash 2.0」採用安全強度較高晶片，針對 ...

7-11不能退貨PChome商品

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By Wallis
at 2014-10-27T18:00
今天想要退費之前在pchome上面購買的滿漢大餐牛肉麵 總共四筆訂單 先打去pchome問如何取得發票，pchome回應只要印出購買憑證即可 印了跑去小7，結果店員說要發票才行，購買憑證不行 打去pchome確認，他說統一有公告購買憑證可以 打去小7客服則說不行，要發票 打去pchome要發票，pch ...

使用電子載具退費需回原店疑問？

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-10-27T17:57
目前問題是這樣的： 我在今年九月二日在台南全家購買來一客牛肉蔬菜泡麵（中標了）， 發票都是存在HappyGO載具內，也辦理了財政部的歸戶。 但是最近有一陣子待在台北，沒有回台南， 而近日統一產品中標，想直接在台北辦理退費，遭遇到一些問題 詢問店員得到的答案都是要回店家才能辦理... 甚至打給了全家 ...