使用電子載具退費需回原店疑問？ - 便利商店

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By Sierra Rose
at 2014-10-27T17:57

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目前問題是這樣的：

我在今年九月二日在台南全家購買來一客牛肉蔬菜泡麵（中標了），

發票都是存在HappyGO載具內，也辦理了財政部的歸戶。

但是最近有一陣子待在台北，沒有回台南，

而近日統一產品中標，想直接在台北辦理退費，遭遇到一些問題

詢問店員得到的答案都是要回店家才能辦理...

甚至打給了全家的客服也是相同的回答，也說這是財政部的規定（？）

想請問的是，

政府在設計電子載具的時候難道沒有想過這樣的問題嗎？

如果遇到了這樣的問題要如何去解決？

遇到這樣的狀況就變成消費者自己倒楣了嗎？

不知道板友有沒有遇到此狀況，那該如何解決？

或者就自認倒楣認了...

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All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-10-31T12:02
全台小七都能退，不用回原店噢！那個店員資訊錯誤。
Donna avatar
By Donna
at 2014-11-04T06:07
但是原PO是在全家買的欸
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By Charlie
at 2014-11-08T00:11
管你在哪買的…
符合的商品就能拿去小七退
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By Todd Johnson
at 2014-11-11T18:16
有退費成功了，在ibon查詢財政部的系統，找到那張有中標
的發票明細，再請店員抄寫就可以了
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By Ula
at 2014-11-15T12:21
不過想要抱怨財政部電子發票系統的客服，解決辦法還是要
消費者自己去問業者，業者的客服又說是財政部的規定，處
理機制ㄧ團亂...
Donna avatar
By Donna
at 2014-11-19T06:25
在別的便利商店買的ㄧ樣都到7-11查詢退費就對了
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By Susan
at 2014-11-23T00:30
ibon可以查發票

icash悠遊卡明年起不再提供紅利點數

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By Tristan Cohan
at 2014-10-27T16:34
部分小七門市已經有張貼，但還是PO一下提醒板友，畢竟這張卡發卡量極大 因悠遊卡公司將於2014年12月31日起終止與統一超商合作「icash悠遊卡業務」，提醒消費 者： 1. icash悠遊卡將不再提供紅利點數 自2015年1月1日0:00起，持icash悠遊卡至7-11消費，將無法累計icash悠遊卡 ...

市面上霜淇淋各口味食記 (16種)

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By Ophelia
at 2014-10-27T15:08
有照片無音樂好讀網誌版 http://queenrabbits.pixnet.net/blog/post/395916128 趕緊來寫下一篇...(趕進度) 在開始寫接下來的口味前，先來溫習一下我吃了哪些口味。 [全家] 原味 / 巧克力 / 草莓 / 芒果 / 抹茶 / 水蜜桃 / 抹茶+紅 ...

市面上霜淇淋各口味食記 (16種)

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By Kelly
at 2014-10-27T15:02
有照片無音樂好讀網誌版 http://queenrabbits.pixnet.net/blog/post/395897078 早就想寫這篇，拖了大半年XD 這中間各家口味一直換，忍不住就會覺得： 『再等等看下一個口味好了~』 於是就一個等過一個，等到現在都快冬天了... 本來還欠一個松青霜淇淋還 ...

有在7-11成功退錢的板友請說一下怎麼退?

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By Ursula
at 2014-10-27T14:42
※ 引述《seedhyper (下雨吧 好熱)》之銘言： : 今天去退錢了 : 不管是使用現金/i-cash消費 : 一律退現金給你 : 可跨店退款 : 昨天那值班經理的講法是錯誤的 : 看發票+明細 : 沒有明細的 店員會拿去查資料 : 看裡面有多少是關東煮的 : 一張發票會寫一欄退多少 : 4張寫4欄 : ...

退貨注意事項講解

Quanna avatar
By Quanna
at 2014-10-27T14:11
目前供退貨的有兩大類 1.有摻到頂新牛油的泡麵 2.全品項關東煮 以上都有限制期限內才能退（請向店員詢問或上網查） Q:任何一家都能退嗎？ A:對，但是在全家或其他地方的關東煮發票並不能來退錢 Q:發票可以拿回來嗎？ A:可以，但會蓋上經手門市店章以防重複退款 Q:電子發票沒有明細 怎麼知道是否消費關 ...