平板手機盒子跟手機IMEI不同 是詐騙嗎? - 詐騙

事情是這樣的。
今年2月中，家人用長庚的企業方案申辦了一支三星Tab4，平常使算是輕度的使用者，
都只拿平板看影片 聽歌 還有講電話，最近10月底手機感應不到sim卡，無法接聽
跟撥打電話，拿回中華電信龜山長庚服務中心維修，

先是問我們
"小姐你的手機IMEI沒有登錄在我們系統裡，身邊是不是別人拿一樣的，拿錯隻來?"
我們就說沒有，是真的沒有!!!

接著那個男營業員又 不斷質問 了我們超過半小時，講到最後就把盒子上的IMEI貼紙貼在
手機上幫我們送去神腦維修。

一周後，得到的結論是
"小姐，你的手機有被刷機過!!!要自費維修3000元"

我就叫工程師不用修送回來，去服務中心拿回手機時，就跟營業員員說我們想要當初做
我們這張單的 小姐的姓名 還有 找主管。服務的女營業員就查了一下是自己的名字，
馬上問我們發生什麼事，為什麼要找主管，我們就跟她描述了整件事，她說會幫我們
跟神腦的主管說說看能不能幫我們免費維修，結果 今天接到他們的電話跟去現場得
到的結論是幫我們可以送回去給神腦工程師 再檢測，解答為何我們手機被刷過機。
依然不會幫我們維修 只是 檢測。

講了這麼多，花了兩個禮拜，手機還是壞的。

我的問題是
為什麼 在中華電信營業站 辦到
IMEI 盒子與機身不符的手機 還是被刷過機的???
這樣 算不算是在詐騙我們，讓我們的手機雖然還在保固內卻還是要自費維修。

這是不是神腦的陰謀。
畢竟 在我的情況，直到手機送去維修，我們才聽說有IMEI這個東西。



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