常客熟到變奧客 - 奧客
By Mary
at 2008-05-11T19:28
at 2008-05-11T19:28
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今天是母親節特別忙的時候
下午有位熟客(以下簡稱A)打了通電話到店裡
A:小姐,還有芋頭蛋糕長條的嗎?
我:已經賣完了喔!如果你有需要的話要再等一個小時
A:我五分鐘以後去拿,不用幫我塗奶油做裝飾了
我:那也要等半小時以後才能拿喔!
A:我五分鐘以後就要拿,叫你師傅青菜創創勒就好了,創一條雞蛋糕創啥愛加固(台語)
balabala.......
我被他盧到受不了就直接給老闆聽
5分鐘後跑來了=.=,說他要六吋蛋糕,就從我旁邊走過要自己跑到樓上去找老闆
說他要拿長條蛋糕
我:大姊,你有什麼事?老闆現在有客人在
A:我嘛細郎客,我就不能去找他嗎?(一付你他媽的我是老大的臉)
我:老闆的客人是同行業,比較不方便
重點是他已經要開門準備跑上去勒 冏,聽到我這樣說才把門闔起來
A:叫你用一個蛋糕,又不用裝飾還要半小時balabala
(雖然是今天發生的事,但請原諒我無法全文打出,服務業做太久只能左耳進右耳出,不
然我會很難過)
我一邊幫他準備東西,別的客人在旁邊等著服務,他就一直站在櫃檯一直說一直說不讓位
我只好恭請老闆下樓替他講解,服務其他客人
ps.他之前來買東西還一邊拿起櫃子裡的要賣的手工餅干猛嗑,還跟我說他吃的那些算錢
餅乾是秤重的,(os:我怎麼算呀?教教我)
--
下午有位熟客(以下簡稱A)打了通電話到店裡
A:小姐,還有芋頭蛋糕長條的嗎?
我:已經賣完了喔!如果你有需要的話要再等一個小時
A:我五分鐘以後去拿,不用幫我塗奶油做裝飾了
我:那也要等半小時以後才能拿喔!
A:我五分鐘以後就要拿,叫你師傅青菜創創勒就好了,創一條雞蛋糕創啥愛加固(台語)
balabala.......
我被他盧到受不了就直接給老闆聽
5分鐘後跑來了=.=,說他要六吋蛋糕,就從我旁邊走過要自己跑到樓上去找老闆
說他要拿長條蛋糕
我:大姊,你有什麼事?老闆現在有客人在
A:我嘛細郎客,我就不能去找他嗎?(一付你他媽的我是老大的臉)
我:老闆的客人是同行業,比較不方便
重點是他已經要開門準備跑上去勒 冏,聽到我這樣說才把門闔起來
A:叫你用一個蛋糕,又不用裝飾還要半小時balabala
(雖然是今天發生的事,但請原諒我無法全文打出,服務業做太久只能左耳進右耳出,不
然我會很難過)
我一邊幫他準備東西,別的客人在旁邊等著服務,他就一直站在櫃檯一直說一直說不讓位
我只好恭請老闆下樓替他講解,服務其他客人
ps.他之前來買東西還一邊拿起櫃子裡的要賣的手工餅干猛嗑,還跟我說他吃的那些算錢
餅乾是秤重的,(os:我怎麼算呀?教教我)
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at 2008-05-12T14:03
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at 2008-05-21T14:26
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at 2008-06-02T01:33
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