帳號被盜改新密碼後卻無法登入 - 網賣

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上星期三(6/10)要登入信箱,發現密碼有誤

備用信箱收到更改帳戶資料,查了賣場發現被停權

立即寫信跟客服反應,隔日收到客服的回覆及取得新密碼確認信(賣場已無顯示停權)

在更改新密碼後可以登入信箱,也在帳單處發現被刊登商品需付費近二千元

但在星期五~星期日(6/12~6/14)這段期間都沒再登入信箱

直到今天晚上要登入時,又發現密碼無效

我以為是記錯新密碼,用忘記密碼流程又設了新密碼

但仍然無法登入

請問現在的狀況是奇摩還沒讓我復權,所以連帶信箱也無法登入

還是在我沒登入這段期間帳號又被有心人士利用?

目前我只有寫信跟客服要求復權及沖銷刊登費(東西尚未賣出就已先被停權)

請問我還需要做其他的動作嗎?

信箱更改密碼後當天可以登入,但之後不能登入,即使更改密碼也無法登入是正常的嗎?

麻煩請有經驗的人回答我,不能登入信箱讓我很煩躁呀~謝謝



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All Comments

Quanna avatarQuanna2009-06-17
我也是這兩天被yahoo停掉帳號不能收信 用客服信箱聯絡了
Noah avatarNoah2009-06-18
兩天最後答案竟然是請我重新換一個帳號 傻眼
Gary avatarGary2009-06-22
我後來是直接打電話去跟yahoo的客服申訴 5min 就拿回帳號了
Edith avatarEdith2009-06-26
電話是 (02)21927123 你可以試試看 至少不用一直等他回信
Linda avatarLinda2009-06-30
希望對你有幫助
Regina avatarRegina2009-07-03
剛打電話去反映了,但客服說帳號應該可正常使用,為了安全起
Michael avatarMichael2009-07-07
見,又重寄一組密碼給我,希望可以順利登入