希望有減少買家亂給評的法規 - 網賣

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我經營美國商品代購,賣場頁面、關於我、得標信都有到貨時間

也清楚說明同意等待再交易

但很多人都不看清楚標示,用普評跟很差的語氣詢問

甚至還說"這麼慢的服務為什麼要付費"

當下真的一把火,明明就沒超出時間也一直都有階段性通知

因為溝通不良我單方面退款給對方

我知道賣方有義務要履行交易

但我就是嚥不下那口氣,不想搞的好像賣方為了賺錢最後還不是得乖乖忍下來

我不靠拍賣維生不想隱忍,匯票加現金袋,限時掛號寄出退回給對方

當然我就得到負評,這我早就知道,不過內心是蠻痛快的

只是每次反應給客服,有沒有方式可以讓那些不把評價當一回事的買家

今後在給評時能更客觀並尊重賣方

但都是不了了之

怎麼說,已經覺得失望了

賣方手續費刊登費正常在繳,ㄧ遇買賣糾紛

尤其評價問題,總是要求我們自行協調

甚至出現惡意的抨擊,也只以"請自行與買家溝通協調"來帶過



我第一次給買家負評,結果對方的被移除 (原因是我給不實評價及未履行交易)

((os.難道我不能依對方沒看清賣場規則及惡劣態度給評嗎?))

儘管買方收到退款已回覆表明同意移除評價跟取消交易

但我賣場那些攻擊性及情緒性的評價留言還在

真是越作越心酸


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All Comments

Gilbert avatarGilbert2012-11-19
用網拍八年多了也遇過各式各樣的買家跟賣家,如果您是想賺
Hamiltion avatarHamiltion2012-11-23
錢的話只好好聲好氣跟買家溝通了T_T我都是這樣,當賣家超沒
Agnes avatarAgnes2012-11-27
尊嚴的..哀,還有YAHOO真的很不挺賣家,負面情緒只能自己消
化了,不然就是每結標一樣東西前都先跟買家說要等待x個工作
天,因為很多人都眼殘不會理你的關於我,所以囉..
Jacky avatarJacky2012-11-28
我個性跟你一樣,不想為了一些錢被奧客頤指氣使,都會
立刻退款,然後我就得到負評了XD
Edwina avatarEdwina2012-11-29
買家就是這樣被寵壞,真的無法理解有必要態度惡劣的詢問嗎
Frederic avatarFrederic2012-12-01
買方有主動告知會再寫信給客服要求取消,雖然有先前不愉快
Poppy avatarPoppy2012-12-06
但至少有心想解決,客服給我的感覺就差了