(已解決) 學承電腦求助(拖延兩個月) - 退費

首先我要非常的感謝 N大(najoy)、R大(riro0335)、
遠信的專員郭小姐(是他提醒我的，不然我還是傻傻的)、
以及版上各位前輩。

進入主題，文長慎入

以下是先前發的會稍作補充與修改
※ 引述《jeric151618 (小勳哥)》之銘言：
: 經過如下:
: 103/2/28 接到假送教材真詐騙電話

: 103/3/1 我就真的傻傻地去了，也傻傻地簽了申請書(契約書)
: 簽約當時沒有仔細清楚的看內容，但是有表明說申請如果通過
: 會再考慮上課與否，叫我隔天再去說要送東西
大約兩個小時後就接到銀行的電話，也傻傻地說了"36期3600元"

: 103/3/2 再度跳入火坑，他送我一本電腦DIY雜誌(過期一年的)，
: 以及要我簽收教材，我再度表明不一定要上課所以"沒有簽收"

把當初給的疑似合約書和排課表，我自己也沒有看清楚
: 之後收到了繳費單我也都擺爛不理他(這點我該檢討
: 也接過補習班詢問為什麼不上課
: 直到..

: 103/4/28 接到銀行通知繳款逾期，才知道事情的嚴重性
: 我馬上打給補習班，也得到一大堆理由拖延快一個禮拜

: 103/5/2 1. 立馬前往補習班，有填課程異動申請書
: 2. 前往高雄市政府填寫申訴單
: 3. 寄出存證信函
: 103/5/5 去電確認，回復需要7日時間處理

: 結語:
: 1. 繳費單都沒有去繳錢，第一期4/5跟第二期5/5
: (是否要去繳錢? 我爸是說不用擔心信用的問題)
: 2. 沒有去上課，沒有領教材
: 3. 高雄短期補習班條例，只談到退費標準，是否能獲得全額退費
: http://law.kcg.gov.tw/law/NewsContent.aspx?id=692
: 4. 時間拖太久很趕，深感抱歉，謝謝各位!!
新增:
103/5/7 補習班來電預約詳談解約程序

103/5/11 依約前往，告知當初沒有給予相關的資料(裝死中..)
負責人(也是當初承辦人)的態度就大爆發了，簽約前與簽約後
說法與態度完全不一樣。已有排課似同上課的幌子，只能退50%，
我跟我哥去，原本希望我哥扮黑臉結果我就是黑臉XD，談了大約
1個小時沒有結果，也被嘲諷了1個小時
對方也是以手邊沒有資料，預約下次。(有錄音)

103/5/12 寄出第二次存證信函，內容大約是要控告詐欺等

103/5/14 接到銀行的恐嚇電話，並且第二次申訴

期間看到銀行與補習班的電話都拒接

103/5/17 手癢接了一通補習班的電話，告知已經換承辦處理了，希望雙方
有誠意的解決，也獲得了全額退費，但須支付1000元手續費用，
送課程之類的話術，剛好想到版上的問題，跟他說不能接受，
還疑似被我殺價到500元，也沒達成協議。

103/5/19 再次協調，並直接告知，不會支付任何費用，視情況依法請求賠償
第二次通話達成協議。

103/5/21 簽署退費協議書，並歸還雜誌，確認影本有蓋章。
收到銀行的假詐欺通知函

結論:

1. 我相信這件事起初要不是我200%的當機，也不會有後續這些問題，但是版上
給我很多的幫助(我承認平時很少逛的)，我也以我的經驗回饋給各位。

2. 當中有個藏鏡人就是強者我老爸，他是讀法律的，所以上面有些技巧是他教的。

3. 全額退費無須支付任何費用(除了當初的100塊)

4. 其中有些小技巧不方面說明，有些細節也不詳細說明了(我應該柯南看多了XD)

5. 再次謝謝N大、R大、我老爸，有問題可以問他們喔，當然要經過他們的同意

6. 沒上課就不要去繳錢，信用部分就看個人了，會留下紀錄

7. 補習班給的條件不能接受就直接申訴，補習班就是吃定我們消費者不懂或怕事

8. 遇到這些事也不要自亂陣腳，我爸也給我很多的教訓ORZ

9. 想到再補充..

第二次PO文請各位多多包涵
有問題可以站內信，謝謝大家!!
--