(已解決)_ 露天訂單出不來_有人有這狀況嗎 - 網賣
By Catherine
at 2020-10-27T09:55
at 2020-10-27T09:55
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已解決,後來客服提醒,應該是和訂單搜尋時間有關
重設後,就正常看到了。
不過…我記得我沒拉過,它怎麼就卡那天呢?
我中間還怕是停權造成的錯亂,我還有登出再登入過
這時間重新進度時,不會動嗎@@
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我最近是和露天犯沖了嗎…
從我帳號從停權解除後( 可能是碰巧)
從2020/10/26開始的訂單,我用電腦pc chrome 中完全看不到
因為客戶一直反應他有下單,我怎麼找也找不到
(從商品編號、客戶帳號、商品名字找)
後來對方抓圖,確實是和我下單,
我隱約也有印像app 有推播,但用露天的都知道,即使買家只做了下單
沒完成結帳手續也是會有推播的,所以我本來不管他的
只以為對方沒完成手續
直到我心血來潮,對了一下app中的訂單 (app不好用,平常只用露露通)
發現app中找的到耶!!!!
後來清點了一下,從2020/10/26之後的訂單都沒出現,大概有5件…=_=
那就不是個案了…目前客服還沒回我
有人也是這樣嗎
--
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By Jacob
at 2020-10-27T16:17
at 2020-10-27T16:17
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