已取貨但是購物平台通知未取貨 - 便利商店

By Mia
at 2022-10-16T21:59

Table of Contents

大家好

請問我包裹線上刷卡選擇純711取貨，
禮拜五就已經取貨了，
但是購物平台發簡訊說我再不取貨就要退貨了，
我查平台上的貨態也是已到店未取貨，
這有可能是店員沒操作到我的取貨嗎？
我需要去跟711店員確認嗎？

還是這跟操作沒有關係，是平台連線的問題呢
（但是已經超過48小時了）
主要是怕賣家就這樣把我的付款刷退，事後又來叫我補錢：（

先感謝回答的大大！

--

Tags: 便利商店

All Comments

By Hamiltion
at 2022-10-15T17:30

取貨有拿到單子嗎？

By Daniel
at 2022-10-18T16:20

可以去查一下店到店

By Puput
at 2022-10-15T17:30

喔有查了那就店員的問題看你要不要好心去找他

By Christine
at 2022-10-18T16:20

不要查平台的貨態查7-11的

By Audriana
at 2022-10-15T17:30

之前也有一次買蝦皮的東西，也是星期五領，想說都有拿到單
子，7-11的貨態也講取貨了，怎麼蝦皮還是沒顯示已取貨

By Audriana
at 2022-10-18T16:20

結果星期一才顯示已取貨

By Christine
at 2022-10-15T17:30

我是原po，取貨時店員有問要不要收據，我沒有拿

By Isabella
at 2022-10-18T16:20

請問要是被退貨，但是找不到貨，711會怎麼處理啊

By Emily
at 2022-10-15T17:30

那就去查7-11的貨態看看還是說7-11的跟平台一樣

By Edward Lewis
at 2022-10-18T16:20

我查711的貨態也是已到店而已

By Olga
at 2022-10-15T17:30

要被退找不到就是店家陪物流物流賠賣家

By Robert
at 2022-10-18T16:20

問客服

By Annie
at 2022-10-15T17:30

超商的問題讓他們自己處理

By Mia
at 2022-10-18T16:20

當時有看到店員刷商品的條碼嗎？然後你可以先跟賣家
講一聲你已取貨甚至評價一下 XD

By Hazel
at 2022-10-15T17:30

7-11的系統會延遲1~2天才傳到蝦皮...

By Caroline
at 2022-10-18T16:20

可是原PO推文說7-11的貨態也是已到店而不是跳已取貨

By Kristin
at 2022-10-15T17:30

已付款的比較好處理，到時候店家可能確定你有取後，
就自己調條碼出來刷掉了

By Oliver
at 2022-10-18T16:20

就是取貨後過1~2天蝦皮系統才會顯示已取貨...夠白話嗎?

By Poppy
at 2022-10-15T17:30

不是原PO推「7-11」的貨態就是只停在已到貨啊....

By Dora
at 2022-10-18T16:20

7-11沒跳已取貨怎麼一兩天後傳給蝦皮說已取貨？ XD

By Sarah
at 2022-10-15T17:30

看看是不是超商端沒刷到？是說如果是漏掉,他們對帳不會
出現問題嗎？

By Andrew
at 2022-10-18T16:20

如果店家要退貨時找不到包裹，超商會判賠你當初刷卡的金
額給店家，你會收到退款商家無損失超商虧錢

By Margaret
at 2022-10-15T17:30

如果明天雨勢不大我再來去問問店員，也怕會讓店員賠錢
不好意思~

By Rachel
at 2022-10-18T16:20

7-11取貨後, 隔1~2天蝦皮才能按付款+評價, 7-11的問題~

By Linda
at 2022-10-15T17:30

全家、萊爾富、OK幾乎都不會延遲, 7-11延遲1~2天基本款

By Hedwig
at 2022-10-18T16:20

我看了一下我蝦皮紀錄，7-11好像沒有1~2天後才能完成訂單
問題啊

By Elma
at 2022-10-15T17:30

推原po善良，如果去省板問一定一堆人說那就等刷退XD

By Mia
at 2022-10-18T16:20

7-11問題，我遇過，過幾天就好了

By Tom
at 2022-10-15T17:30

7-11是會這樣但不是一定會這樣
我也是買了好幾次才遇過一次

By Kyle
at 2022-10-18T16:20

我去問了，真的是沒有刷到…

By Isabella
at 2022-10-15T17:30

不是樓上各位講的蝦皮延遲的問題

By Emily
at 2022-10-18T16:20

但是店員說我如果沒有箱子外盒他們也沒辦法處理

By Queena
at 2022-10-15T17:30

請問這還有解嗎？我金額有上千塊不好意思叫711幫我出
啦XD

By Brianna
at 2022-10-18T16:20

有解吧? 不然外盒的條碼破損要怎刷??

By Tracy
at 2022-10-15T17:30

如果不能處理，那7-11賠錢給物流，物流賠給廠商，廠商賠
給你，你拿到錢再拿去還給7-11啊

By Lucy
at 2022-10-18T16:20

如果現行系統無法處理，你就跟廠商說明這情況，請他拿到
賠償款匯給你，當然這是下策。

By Elizabeth
at 2022-10-15T17:30

蝦皮的話可以直接按完成訂單吧

By Hedy
at 2022-10-18T16:20

沒刷到怎麼會問你要不要收據(白單)?? 真怪異

By Una
at 2022-10-15T17:30

沒刷到，怎麼收的錢？
這樣不就等於包裹被消失

By Rosalind
at 2022-10-18T16:20

請店員跟店長說進貨單如果跟以前一樣應該會有條碼，手
輸就能了

By Puput
at 2022-10-15T17:30

以前遇到條碼貼紙黏在一起或污損也是手輸的，讓超商去處
理就好，你有通知算很佛心了

By Carol
at 2022-10-18T16:20

不要私下給店員錢如果他還是說不能處理，就幫他打0800
讓會的教他們，不然你帳號一樣有未取記錄或錢不一定給店
長

By Eartha
at 2022-10-15T17:30

請店長處理不要私下跟店員喬不然你後續更麻煩

By Audriana
at 2022-10-18T16:20

可以回去原本那間超商問問看，再跟購物平台講一下

By Olga
at 2022-10-15T17:30

是不能跟買家或是賣場連繫說你實際上已經取貨了嗎?

By Carol
at 2022-10-18T16:20

如果像大家說的可能會關係到小7賠錢的事情
為什麼店員不積極處理呢?

By Delia
at 2022-10-15T17:30

我又去問了一次，這次的店員幫我處理好了，我看平台已
經變成已取貨了

By Franklin
at 2022-10-18T16:20

感謝上面大家的幫忙～

By Blanche
at 2022-10-15T17:30

首先店員要知道他沒刷到不然在退貨之前他不知道
退貨找不到就會開始地震一下然後繼續擺爛

By Liam
at 2022-10-18T16:20

如果被退的話帳號會被記一筆未取貨記錄，這滿傷的耶

By Quanna
at 2022-10-15T17:30

我遇過，蝦皮客服還要我拍照證明我有取貨，不然就要吃一
支未取紀錄，氣炸想乾脆不管讓他刷退，但覺得店家很倒霉
還是拍了張照片給客服

已取貨但是購物平台通知未取貨 - 便利商店

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