屈臣氏換貨之路迢迢（超級商城） - 網店

雙11買到瑕疵商品因此申請換貨（早知道就直接退貨了，說不定不會像換貨這麼麻煩？）
搞到現在都兩個多禮拜了還沒收到貨...

先簡單敘述一下流程：

11/11訂購&出貨 → 11/14到貨 → 11/16申請換貨 → 11/27廠商寄出新品 → 11/？收到

換貨速度慢就算了，過程中最讓我不滿的是客服要求我先寄商品瑕疵的照片過去，然後他
們還要花3～5個工作天審核照片（是懷疑我騙他們嗎？不被信任的感覺真差... ）等他們
審核完才派人來回收瑕疵商品，之後又過了好一段時間才把新品寄出（預計這兩天才會收
到）

我當初訂的是防曬乳，等收到我都已經曬成黑人了吧～

總之以後應該是不會再網購屈臣氏了。

https://i.imgur.com/7u4h1xz.jpg
https://i.imgur.com/rOIyjhL.jpg
↑瑕疵品的照片，包裝疑似被人拆過整個爛掉... 瓶蓋裡面還有黑色不明髒污

https://i.imgur.com/vn27dca.jpg
https://i.imgur.com/lieErZ1.jpg
https://i.imgur.com/8vjVbkI.jpg
↑跟屈臣氏交涉的過程截圖

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