小額訴訟的過程? - 消費者保護

請問各位大大~把起訴書送去法院以後~
法院會依照金額自動區分應該是小額訴訟或是簡易訴訟嗎?
還是說起訴書上面就應該寫明??

另外~起訴書送去以後~會有一次開庭~
那一次的開庭會有機會讓我把想說的話說出來嗎?會有言詞辯論嗎?
因為起訴書送去以後~
我發現起訴書寫得根本不夠~
因為戴爾隨時可以主張他們有付出折價券和打電話展現誠意以及退錢未完成交易過程
而我們消費者卻沒有有利武器去對付他們

請問各位打算小額訴訟的大大們~
你們有哪些策略是到時候會用上的
討論一下讓大家熟悉訴訟時該注意的事情~
以免臨時被法官或是對手問到說不出話來~

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