購物消費 FAQ

小心H&M網購

Delia#網店

最近也才發現不是台灣出貨 H&M台灣設有“荷蘭商海恩斯莫里斯有限公司” 貨物稅、關稅、營業稅進來的時候理論上就有台灣公司可以處理，但是卻委由UPS處理 再來官網訂價經電話詢問客服: 是以台灣含稅價格訂價 先說結論 1. 消基會就算介入，銷售的是境外公司，無計可施。不需要申訴 2. 國稅局: 不會在意你購買商品訂價是否已經含稅，反正你就是海外購物，超過就2000 可以要求H&M但是應該不會理你的: 1.網路購物清關應以台灣分公司名義，貨物金額應以稅前金額申報 2.購物車境外訂單以扣除稅金與進口稅收取費用 國稅局那邊就不要抱太大希望，畢竟人家只求收錢不求租稅正義或是公平 荷蘭商海恩斯莫里斯有限公司 H & M HENNES & MAURITZ NETHERLANDS B.V. TAIWAN BRANCH 統編 53673912 代表人 Adam Gustav Karlsson 臺北市信義區松智路1號24樓 24 F., No. 1, Songzhi Rd., Xinyi Dist., Taipei City 11047, Taiwan (R.O.C.) 核准登記 當然純粹洩憤也可以發信到客服抗議抒發一下 辦公時間 周一至周日 早上9時 -下午8時 致電給我們 * 080 909 1030 (當地免費語音通話) 電子郵件* [email protected] ※ 引述《mattorange (Orange麥)》之銘言： : 兩週前我去逛H&M : 現場沒有我想要的款式 : 但網路店可以下訂 : 我就從網路店買 : 網路店的訂價跟台灣實體店訂價一模一樣 : 加運費2100左右 : 結果送到的時候被貨運行收了進口關稅300多 : 但我有從其他品牌包含精品網購過很多次 : 如果品牌官網訂價跟台灣實體店售價相同 : 一般都是有包含關稅的價格 : 送到消費者手裡不會再收稅金了 : 可是H&M很不一樣 : 網路跟實體價格一樣 : 從海外倉庫發貨還要再跟消費者收進口税 : 有種被收兩次税金的感覺 : 感受不是很好 --

網友回覆 16

  1. Adele

    哇靠@@ 沒想到有這個漏洞

  2. Hazel

    看完覺得h&m好欺負人

  3. Caroline

    這很不合理耶..

  4. Sierra Rose

    他就合法坑人啊，超瞎的

  5. Lauren

    稅收溢收不是可以舉證退稅嗎

  6. Yedda

    覺得是h&m的問題，畢竟訂價含稅也是他們自己講的，而他們沒有處理關稅問題，對台灣官方來說就當然必須依法課稅

  7. Adele

    之前買的時候沒有標註定價含稅吧

  8. Daniel

    定價一樣不代表一定是ddp包稅到府，網購一定要看清楚交易條件

  9. George

    最近也是賣h&m 發現被坑...買*

  10. Caitlin

    只有在物品金額加上運費後低於2000且半年未滿6次才能要求退稅或收件前直接聯絡客服處理進口稅金。因為ups運送進口時沒有用訂購人名字報關，預設都會有關稅產生。訂購人並非H&M台灣分公司且網站交易條件為dap非ddp。網站亦非屬台灣分公司架設販售，發票非由台灣分公司開立，以上可以在購物條款中查得

  11. Eden

    然後幫國稅局平反一下，依語意看，H&M官網以台灣含稅價定價不代表價格就是含稅。定價是賣方自由，應繳什麼稅是看交易地點，此項交易是境外發貨，自然會在進口時課進口人應繳稅金。ups就是運送兼代墊，只是為了報關快速沒有用訂購人名義清關這點比較有問題

  12. Edith

    簡單總結:一切合法揭露。唯一要注意的是，如果還是由ups做進口代理人，那沒有僥倖的可能，單單都收稅。

  13. Jack

    雖然從購物車到完成結帳前都有顯示是海外發貨+不含稅，但跟台灣訂價一樣會感覺是在坑不注意看網頁顯示的人

  14. Kristin

    S大說的應該是快遞常見的簡易報關 貨物價值3000以下適用 為了加速作業流程統一由快遞業者為納稅義務人 但實際我們還是會另外收到一張繳納證明 上面的納稅義務人還是會是貨主的資料喔 我們公司的貨是這樣 進口的次數一樣是算我們貨主的跟UPS無關 應該不會因為這樣就每一票貨都被課稅

  15. Agatha

    ups做H&M直接用ups報關繳稅，我就是那個未滿2000（免稅稅基改成2000很久了）被ups收稅再申請退費的人，稅單上進口者是ups所以也不會跳ezway，不知道ups改進了沒

  16. Tristan Cohan

    另，簡易報關是貨物價值5萬元以下適用

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