小心Costco自有品牌的香草豆漿 - costco

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2008-09-14T17:37

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昨天晚上去Costco逛,買了一些禮品,還有一些生鮮跟吃的順便再帶一罐香草豆漿,

因為之前買過,覺得不錯喝,就又再帶了一次,

昨天回家後沒開就先丟冰箱,今天一早就開來倒杯子中,在倒的時候就覺得怪怪的,

因為豆漿流速很慢,接著關好蓋子再把豆漿放回冰箱,拿起杯子喝下去,我馬上吐出來!

我剛剛懷疑的是對的!!豆漿已經酸了!是那種過期很久的感覺,搞的我很不舒服,嘴巴

裡都是酸掉的味道,但時間買的沙拉跟魚都是沒事的,但今天爬的太早,7點起來而已,

所以就到剛剛才打去中和店抱怨,打去時是個女性員工接的,老實說態度沒有非常好,

我所謂的不好不是說她口氣,而是給人感受像是區公所一樣,先質疑你家冰箱,又質疑

你保存方式不對,或是忘了冰...etc...就跟爬文一些人經驗一樣,而且一直搶我話,

我也一一解釋同時間買的產品沒問題,且我家離中和店車程只有10分鐘,昨天來回也是坐

小黃,應該比較少的可能性是由我這邊出現的,講到最後就是那句,不然就是拿來退吧,

我說颱風天還要我們出門跑一趟,又不是我不滿意產品,你們應該注意一下產品品質吧,

我常常買了貴公司一些產品,自己也還沒遇過這次這樣情況,對方就笑說,你看嘛,反正

是第一次,沒有關係啦,而且隨時都可退啊,叫我有空再去就好,反正我也是會再去

買東西!他們會再注意產品啦,就結束通話了,也沒問我資料或什麼。


ok,老實講我一開始只是覺得為了這一百元的東西再跑一趟很麻煩,純粹就是打去想發發

牢騷,但經她這樣一說,老實講我變的頗不滿,給我感覺第一線人員是不是患了大頭症,

什麼"反正我都是會再去買東西",光這句話我就會想投訴!而且一直懷疑客戶的感受真的

很不好!


回頭來說,各位最近如果有買這豆漿的,結完帳還是現場喝一下看看吧..省的爭議

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Tags: costco

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2008-09-19T13:45
反正就可以退啊 這麼激動幹麻 沒人叫你颱風出門 急什麼
Mason avatar
By Mason
at 2008-09-23T18:06
假如沒有過保存期限 你要他給你什麼樣的答案 注意劣化?
Odelette avatar
By Odelette
at 2008-09-27T10:51
櫃檯人員自己有問題吧 不知道COSTCO親衛隊在想什麼
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2008-09-29T16:14
我有在中和店買過三次都沒有遇過耶
Hedy avatar
By Hedy
at 2008-10-02T22:19
這種談吐能接電話也是很誇張 連手機客服都不如
Harry avatar
By Harry
at 2008-10-03T12:15
讓客人喝到酸豆漿連道歉也不用就是了 好心打電話去告知希望
她們能注意同批產品 得到的卻是質疑?要是今天不是在COSTCO
Quintina avatar
By Quintina
at 2008-10-08T01:49
買到 是在家樂福..大家又會說家樂福超爛 不是嗎?
Dinah avatar
By Dinah
at 2008-10-11T18:59
1樓生病了嗎?如果是我會直接客訴這個客服,怎麼會連一句不
Lydia avatar
By Lydia
at 2008-10-12T21:30
好意思,造成消費者困擾之類的話都不會說?服務品質很差
Valerie avatar
By Valerie
at 2008-10-13T16:42
下次記得問接電話的叫什麼,退東西時可以客訴她
Joe avatar
By Joe
at 2008-10-18T16:12
直接請經理出來 當場發飆 大聲說你們都賣有問題的產品
Rae avatar
By Rae
at 2008-10-23T01:05
客服的應對技巧需要加強,不知道說贏顧客對你有麼好處?
Jacob avatar
By Jacob
at 2008-10-23T19:17
第四行讓我想到**怎麼那麼慢??--因為豆漿濃阿!**
Hazel avatar
By Hazel
at 2008-10-23T22:26
我沒看過這款豆漿欸..好喝嗎?
Quintina avatar
By Quintina
at 2008-10-28T04:42
服務業本來就是消費者至上.那種服務態度該投訴
Enid avatar
By Enid
at 2008-10-30T16:56
這客服照你的描述真的態度很糟耶 應該要客訴她的
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2008-10-31T13:12
我家之前也買過酸的
Ivy avatar
By Ivy
at 2008-11-04T03:34
今天拿去退了,發現這個豆奶真的會有問題,還會慢慢滲水
退貨時順便跟櫃台講電話遇到的事,他們也是致歉留下紀錄
Gary avatar
By Gary
at 2008-11-08T22:33
說會去找當初接電話的人,要她下次注意用詞,這我就給予肯定
Caroline avatar
By Caroline
at 2008-11-11T08:56
這豆漿其實我覺得不錯喝,但喝到一次酸的之後我就怕到了

上星期在Costco爆發了...

Sandy avatar
By Sandy
at 2008-09-14T17:10
原文恕刪 記得兩三個禮拜前去台中店 有一個攤位是試吃BAGEL跟一個什麼醬的我忘了 我跟我女朋友排到時候剛好只剩一個 然後工作人員正好轉身去拿新� ...

costco結帳問題?

Candice avatar
By Candice
at 2008-09-14T16:57
昨天回台中, 因為我自己的會員卡沒帶 所以和老媽一起去, 會員卡用我媽媽的, 然後用我的中信Costco聯名卡結帳 貴員居然說必須用同一個人的信用卡才能 ...

costco商業卡辦卡問題?

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2008-09-14T10:49
請問 我想去辦家裡的商業主卡 但是想要把 下面的6張副卡辦給親友 有沒有什麼方法 可以 讓親友不用在拿什麼文件 就可以直接去分店照相辦卡?? 我先去 ...

costco買的Nature Made有棉花條

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2008-09-14T00:14
今天去costco買了Nature Made維他命B 打開來裡面有一條棉花. 這樣是正常的嗎? 感覺好奇怪. 瓶子裡面都有些微的棉絮atat --

costco石安牧場精選蛋之糖心蛋

Candice avatar
By Candice
at 2008-09-13T18:54
這個蛋比一般的貴是大家都知道的 小小一顆就要6塊多 但是品質也是比一般的好 蛋黃渾圓飽滿 顏色比一般的深 所以拿來煮糖心蛋更是上上之選 蛋� ...