小心!中華電信退租後續事項 - 退費

4/15 我到中華電信營業處辦理退租手機門號

小姐請我先將上期帳單繳清金額一共88

我繳清了以後也順利退租

一切看起來都OK

但是我回到家一看 才發現裡面有文章

帳單內容是 4/1~4/30 月租費

明明我就是4/15退租 理論上不應該繳到4/30

於是我打電話到中華電信客服詢問了

小姐說: 因為4/1-4/15的話費尚未清算完成 所以到4/30清算完畢後

會再出一張帳單 如有溢繳 可到營業處辦理退費

我覺得很合理...也沒想太多..

----------------時光的流逝---------------------------------

四月過了..五月都到月中了

我依然沒收到任何帳單

於是我又打電話去客服問了

我跟小姐說 為什麼我沒收到帳單

小姐說: 因為帳單金額是負的 所以不會出帳

(也就是說..我4/1-4-15沒打到電話 沒有話費 變成帳單是-44元)

我: OOOOOXXXXXXXX

我也有問小姐,中華電信沒出帳單 我怎麼知道我有錢還在你們那裡沒領回

中華電信可以不出帳單給我 但是總要電話通知或mail通知吧(我用電子帳單)

完全不出帳單 誰會知道有筆錢

小姐說:您的建議我會跟公司反應

囧..

-------------------以下為心得--------------------------

也許大家會覺得只是44元而已

那是因為我剛好是用最低費率

要是其他人是中高費率

要是其他人也跟我一樣情形

中華電信藉由這樣的情形

不知道就賺了多少錢

所以請大家注意

退租後的下一期 記得追蹤帳單



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