※ 引述《complexe (complexXD)》之銘言:
: 今天去小七買東西結帳時,
: 由於我站的位置離收銀台較遠, (我站得比較靠近另一台收銀台)
: 再加上收拾買的東西和零錢, 所以就沒去按銀幕上的評分.
: 坦白說店員的態度不算好, 冷著一張臉,
: 讓我根本不想去按評分, 難道我要給你負評嗎?
: 但是我看到店員自己伸長手按了"非常滿意"!
: 然後再若無其事地為下一個客人結帳...
: 我愣了一下沒說甚麼就離開了, 因為當下我對她的行為有點反應不過來,
: 我沒有去客訴, 我應該客訴嗎? 這好像是誠信問題, 但我應該怎麼做才好?
: 希望她不要再這樣做了, 與其自己按"非常滿意", 或許改善一下自己的態度會更好...
我只是純粹好奇消費者的心態啦!
我自己是大夜啦
也被客訴好幾次了
原因都是態度冷淡 臉太臭
(對不起 天生壞人臉,沒表情也被說臉臭)
所以大家只要覺得店員沒跟你聊天,沒跟你噓寒問暖,沒有微笑就應該要客訴ㄧ下
我自己也會當消費者
我的心態就是買東西 付錢 結帳走人
就沒有想很多啦
如果原po在意的是店員的誠信問題的話
我覺得也沒那麼嚴重吧?
當然 這只是我個人的想法
店員ㄧ定有好有壞
客人也是有好有奧
只是我覺得有些小事情
不用如此放大來看
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: 今天去小七買東西結帳時,
: 由於我站的位置離收銀台較遠, (我站得比較靠近另一台收銀台)
: 再加上收拾買的東西和零錢, 所以就沒去按銀幕上的評分.
: 坦白說店員的態度不算好, 冷著一張臉,
: 讓我根本不想去按評分, 難道我要給你負評嗎?
: 但是我看到店員自己伸長手按了"非常滿意"!
: 然後再若無其事地為下一個客人結帳...
: 我愣了一下沒說甚麼就離開了, 因為當下我對她的行為有點反應不過來,
: 我沒有去客訴, 我應該客訴嗎? 這好像是誠信問題, 但我應該怎麼做才好?
: 希望她不要再這樣做了, 與其自己按"非常滿意", 或許改善一下自己的態度會更好...
我只是純粹好奇消費者的心態啦!
我自己是大夜啦
也被客訴好幾次了
原因都是態度冷淡 臉太臭
(對不起 天生壞人臉,沒表情也被說臉臭)
所以大家只要覺得店員沒跟你聊天,沒跟你噓寒問暖,沒有微笑就應該要客訴ㄧ下
我自己也會當消費者
我的心態就是買東西 付錢 結帳走人
就沒有想很多啦
如果原po在意的是店員的誠信問題的話
我覺得也沒那麼嚴重吧?
當然 這只是我個人的想法
店員ㄧ定有好有壞
客人也是有好有奧
只是我覺得有些小事情
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