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小七店員自己按評價"非常滿意" - 便利商店

Iris avatarIris · 2015-03-15

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今天去小七買東西結帳時,

由於我站的位置離收銀台較遠, (我站得比較靠近另一台收銀台)

再加上收拾買的東西和零錢, 所以就沒去按銀幕上的評分.

坦白說店員的態度不算好, 冷著一張臉,

讓我根本不想去按評分, 難道我要給你負評嗎?

但是我看到店員自己伸長手按了"非常滿意"!

然後再若無其事地為下一個客人結帳...

我愣了一下沒說甚麼就離開了, 因為當下我對她的行為有點反應不過來,

我沒有去客訴, 我應該客訴嗎? 這好像是誠信問題, 但我應該怎麼做才好?

希望她不要再這樣做了, 與其自己按"非常滿意", 或許改善一下自己的態度會更好...

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All Comments

Valerie avatarValerie2015-03-19
我也遇過...阿桑等級的
Mia avatarMia2015-03-22
要客訴就客訴吧，不過很多超商都請不到店員了，他們應該
不會有太大的影響... (也有可能天生臉就比較臭，也有可
能剛遇到奧客... 建議是每次都這樣才去客訴)
Irma avatarIrma2015-03-26
下次就搶先按最差
Irma avatarIrma2015-03-29
剛推出這措施那陣子有聽過請客人按分數；後來就沒有了
Jack avatarJack2015-04-02
每次想按都有點害羞就來不及按惹
Bethany avatarBethany2015-04-05
之前請顧客按被客訴，自己也要被客訴，他們也有一定
壓力吧
Kumar avatarKumar2015-04-09
你就在跳出評價時先按阿 我去繳費都在他放錢時順手就按
Mary avatarMary2015-04-12
但自己按也太詭異了吧…
Irma avatarIrma2015-04-16
不高興就客訴吧 店員自己按本來就不合規矩....
Rebecca avatarRebecca2015-04-19
那麻煩你按非常不滿意。公司就是要有數據出來，不管是
非常滿意或非常不滿意都可以。要是他做到真的讓你連
按都不想按就客訴啊。店員也會覺得一直叫客人按很煩
George avatarGeorge2015-04-23
很感冒就客訴吧～只是覺得現在超商店員真的很辛苦
Anthony avatarAnthony2015-04-26
哎...大家都是出來混口飯吃的..原po息怒啊
Leila avatarLeila2015-04-30
我沒有客訴她啦 與其說生氣 我只是覺得悶悶的有點傻眼啦
Odelette avatarOdelette2015-05-03
下次按最差+1
Madame avatarMadame2015-05-07
現在按不按根本沒差了
Charlotte avatarCharlotte2015-05-10
其實客訴通常沒什麼用,因為有的店很缺人@@~有時候客訴還沒
到上面,在區顧問那關就直接被擋掉了by某超商前店員
Poppy avatarPoppy2015-05-14
覺得按評價很多餘
Carol avatarCarol2015-05-17
順便問一下，點了評價對他的真的有影響嗎？
Frederica avatarFrederica2015-05-21
負評太多對店長考績有影響 也就是利潤分配 不過現在人
Annie avatarAnnie2015-05-24
實在太難請 只要不是太誇張的服務態度 老闆也不敢叫店
員走人吧
Hedda avatarHedda2015-05-28
我家這邊 一段時間都沒要人按 前幾天去說上面壓力要幫按
Sandy avatarSandy2015-05-31
7-11的教育訓練，是個人認為所有的超商中最落實，不會
有換個店就換個招牌。
Hedy avatarHedy2015-06-03
要搞這套時間也不設定久一點 發票零錢收一收就不能按了
還遇過東西還沒收好店員就趴在桌上要去按非常滿意還一直
點不到
Susan avatarSusan2015-06-07
太久的話就換下一組客人上前結帳了
Mary avatarMary2015-06-10
就給負評啊，說得好像不能給一樣
Charlie avatarCharlie2015-06-14
比較好奇 滿意或不滿意會影響店員薪水嗎?
Emily avatarEmily2015-06-17
現在還有再按?去過泰山桃園好幾家7-11 都沒再看它們按過了
Emma avatarEmma2015-06-21
現在根本都不太請客人按了 感覺按不按都無所謂
Regina avatarRegina2015-06-24
案十萬次非常滿意，工讀薪水 115
Jacob avatarJacob2015-06-28
案十次非常不滿意，工讀可能就不見了
Christine avatarChristine2015-07-01
臭臉的我還是會按負評...
Jessica avatarJessica2015-07-05
10次不太可能不見啦 天生不太笑的人 照版上的標準
應該遠大過10次
Liam avatarLiam2015-07-08
我都照實按阿 按過幾個非常不滿意的
Lauren avatarLauren2015-07-12
只要錢有找對,點數發票有給,不是就該按非常滿意嗎?
Erin avatarErin2015-07-15
你自己都不按了，還管他按什麼?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-07-19
我常常按了都沒反應 <囧 觸控好麻煩
Callum avatarCallum2015-07-22
我還沒遇過值得讓我按非常滿意的店員...我頂多按滿意
Hedwig avatarHedwig2015-07-26
遇過結帳不跟我講金額要我自己看螢幕的，就按了非常不滿意
Sandy avatarSandy2015-07-29
只有huiminyu說的我會按普通..這不就普通應有的嗎@@
Rae avatarRae2015-08-02
錢沒找對，點數發票沒給，就會想按普通以下了吧
Rachel avatarRachel2015-08-05
請問評價對店員有什麼影響嗎?我常去7-11 也只遇過2次店員要
我點
Zanna avatarZanna2015-08-09
有什麼好悶滿，這麼不爽就該自己按啊
Noah avatarNoah2015-08-12
自己不按才在那裡抱怨店員自己按
Quintina avatarQuintina2015-08-16
小劇場太多了
過好你自己的生活比較重要吧
Mia avatarMia2015-08-19
噁爛性騷擾的店員客訴後都繼續做了你覺得呢…
Sarah avatarSarah2015-08-23
跟他買塑膠袋然後按最差 再買一個塑膠袋再按最差
Callum avatarCallum2015-08-26
個人認為冷著一張臉不等於態度不好 但自己按的確是給
人觀感不好
Rebecca avatarRebecca2015-08-30
管你按什麼店家只要有按就好，會按非常滿意只是因為在
旁邊吧
Megan avatarMegan2015-09-02
怎麼覺得很想笑XD
Anthony avatarAnthony2015-09-06
唯一按過一次非常滿意，是因為店員微笑看著我按..
Doris avatarDoris2015-09-09
如果他沒看著我按....我應該只會按普通吧XDDD
Christine avatarChristine2015-09-13
那個評價根本就是多此一舉，可以把服務人員改成老董嗎? 立
馬被負評爆
James avatarJames2015-09-16
不然就是擺個負責人的頭像飛鏢盤給客人射
Iris avatarIris2015-09-20
這幾天發現評分好像沒有了