對自己郵件不積極的買家 - 網賣
By Lucy
at 2008-08-23T11:21
at 2008-08-23T11:21
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我先生之前出清二手品時,有個買家一直不在家,
郵件投遞失敗,搞到後來退回我們這邊。
詢問買家是要退款 還是重寄 也等了很久才有回應
(買家沒有留聯絡電話 email 露天悄悄話也很久才回),
他先是回說 他沒有掛號收據號碼 所以 ooxx
(明明當時就有以email 和悄悄話告知)
後來他又回 是不是我們地址寫錯 所以他沒收到郵局招領單
跟他核對地址 他又說地址沒錯 就再匯郵資給我們 請我們重寄
我們就重寄給他
這次除了email 悄悄話 我們還把掛號收據號碼跟查詢網址寫在評價
且同時用這三種方法提醒他一定要注意掛號 建議他找人幫他收件
結果.....
剛剛去郵局網站查 又是兩次投遞不成功 送去招領去了
碰到這種買家 你會怎麼處理啊 orz
--
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By Eartha
at 2008-08-27T21:01
at 2008-08-27T21:01
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