對帳帳號不符，是我的問題嗎? - 網賣

小的最近在奇摩賣一些女生的小飾品，
在網拍打滾了這麼多年，
不管是買還是賣都累積了不少經驗，
一直以來對帳也沒有甚麼問題。
即使是有買家帳號給錯，
通知後也都能順利解決。

但是今天卻遇到一個買家
一直堅持自己給的帳號沒有問題
但是我這邊對到的帳號就真的不是這麼一回事
他說他是合庫帳號
但我這邊網銀看到的是＂郵匯局＂
他給我13碼的帳號
我這邊看到的是16碼
最妙的還是他給的號碼剛好是我這邊看到的前十三個數字

我只是想說小心起見所以想多做確認
所以寫了EMAIL給他
"美女，
我這裡對到的帳號真的不是你提供的帳號耶
前面幾碼都對
但是後面少了3碼啦
真的很不好意思一直麻煩你
謝謝你"

結果買家卻很不爽
回問我"重點是啥??要寄還是不寄??"

還跟我說
"你若是不會核對帳號的話 麻煩請你去問你的中國信託銀行..請他們交你如何核對...
或是你可以查看看你收到的帳號戶名是不是XXX..
我一直以來都是給這帳號都沒問題...唯讀遇到你才有問題...
我希望明天會有答案..."

接著我只好把我網銀的畫面拍起來一起寄給他
"美女，
這是我網銀看到的帳號，
的確跟你提供的不一樣
既然你確定這是你的帳號
那麼我明天就會寄出喔
謝謝"

我現在真的超納悶&不爽
感覺沒事找罵挨
想問大家遇到這樣的狀況會怎麼辦?

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