專櫃小姐的態度真的有關係嗎? - 顧客行為

By Caroline
at 2006-01-06T12:02

Table of Contents

請問大家買東西時真的會看小姐的態度嗎?

我自己是快閃族
不太喜歡小姐跟我說這個好那個好的
我知道自己想要的是什麼
除非跟店員熟才會東聊聊西聊聊

當了專櫃小姐之後公司要求"親切"
已有客人靠櫃就要衝上去幫他介紹
但我覺得這樣會嚇到客人...

更有些客人更誇張
知道我們以親切為主
還要我們幫她畫完十隻指甲
結果什麼都沒買就走了
(明明就是賣指甲油的，
而且畫10隻指甲還要收費，
但又不敢跟他表明，
只好在心裡暗罵)
難道他不知道我們每天面對那麼多她們這種客人會有多累

所以個人覺得還是不必太過親切吧

--

Tags: 顧客行為

All Comments

By Quanna
at 2006-01-09T01:09

至少不要讓顧客覺得冷淡不好接近

By Lydia
at 2006-01-09T02:45

對我而言，我比較喜歡親切的專櫃小姐，通常我是有購買慾望

By Faithe
at 2006-01-13T05:18

才會要求試一試，記得比較誇張的一次，是本來要買一款眼影

By Xanthe
at 2006-01-17T22:20

專櫃小姐熱心的幫我從底妝開始畫完整各妝，而且完全不推銷

By Lauren
at 2006-01-20T04:17

又很親切，試完後，我就把專櫃小姐幫我試妝的所有彩妝及底

By Belly
at 2006-01-23T19:50

妝產品都買了一個，不過前提是專櫃小姐要親切不勢利眼

By Kyle
at 2006-01-24T00:02

這樣子才會強烈激起我的購物衝動

By Ethan
at 2006-01-28T15:49

我也喜歡親切的耶.有時候明明有意願要買但是不了解商品.

By Iris
at 2006-01-30T20:42

又沒人理我的話.我就會放棄走掉...

By Lucy
at 2006-02-03T12:04

如果小姐很熱心又親切，就算我沒有真的很喜歡，

By Brianna
at 2006-02-05T13:50

我還是會買喔！至少是有想買才靠櫃的。

By Hardy
at 2006-02-10T00:37

我也是,有時因為小姐態度很好,本來只想逛逛的也會買

By Eartha
at 2006-02-11T15:49

我是那種小姐態度不好我寧願到別家買的　別的百貨公司

By Jessica
at 2006-02-11T21:34

又不是沒有相同專櫃

By Emily
at 2006-02-15T11:36

超級有關西...!!畢竟客人是去買東西不是去看臉色的

By Madame
at 2006-02-20T05:45

冷淡的話我就不想買

Related Posts

Re: 愛占便宜的歐巴桑

By Elizabeth
at 2006-01-06T02:13

我也來說說我碰到的情形因為在便利商店有很多and#34;第二件六折and#34;的商品一個阿婆拿了一瓶牛奶結帳 65元她說怎麼這麼貴她平常來買兩瓶也 ...

闖禍了>"<

By Carolina Franco
at 2006-01-06T00:51

: 推這句話 : 我現在開店中.... : 慢慢調整心態.朋友跟前輩們都會跟我說要順著客人的意思 : 但是我頂多做到對於澳客不要生氣 : 可是不會妥協.不會任何 ...

好丟臉><說謊被拆穿了...

By Sierra Rose
at 2006-01-05T22:43

今天下午... 好多人要結帳.但是櫃檯只有我一個人.. 忙碌中..我聽到一個歐巴桑說他要影印.. 我就跟他說:不好意思.我們影印有點問題.目前暫時不能用� ...

闖禍了>"<

By Tristan Cohan
at 2006-01-04T22:59

今天打工的時候訂單特別多外送人員幾乎沒有停過我們店裡的人也是一直接電話做飲料整個很忙碌然後我接到一通電話是某家特約商打來的他�� ...

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

By Hedwig
at 2006-01-04T04:52

※ 引述《YashiroLee (長島冰茶)》之銘言： : ※ 引述《hoyga (咪咪貓)》之銘言： : 那來po一篇同事遇到的好了 : 我在某美國品牌上班，當天我上晚班 : 結果� ...