專櫃小姐的態度真的有關係嗎? - 顧客行為

請問大家買東西時真的會看小姐的態度嗎?

我自己是快閃族
不太喜歡小姐跟我說這個好那個好的
我知道自己想要的是什麼
除非跟店員熟才會東聊聊西聊聊

當了專櫃小姐之後公司要求"親切"
已有客人靠櫃就要衝上去幫他介紹
但我覺得這樣會嚇到客人...

更有些客人更誇張
知道我們以親切為主
還要我們幫她畫完十隻指甲
結果什麼都沒買就走了
(明明就是賣指甲油的，
而且畫10隻指甲還要收費，
但又不敢跟他表明，
只好在心裡暗罵)
難道他不知道我們每天面對那麼多她們這種客人會有多累

所以個人覺得還是不必太過親切吧

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