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寄錯商品，買家沒空寄回 - 網賣

Steve avatarSteve · 2013-03-05

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糊塗的我，商品寄錯規格……
買家購買8ml，我寄成6ml

8ml價格是1600元，我跟買家說不然6ml算她1000元，再把差額退她

或是請買家寄回，我再寄8ml給她 她跟我說已拆封且每天都在辦公室，沒時間去寄件


請問各位有經驗的賣家遇到這種事情會如何處理？


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All Comments

Donna avatarDonna2013-03-08
差額她有同意了嗎？匯差額確實比較方便
Victoria avatarVictoria2013-03-10
我是買家，之前也遇到賣家寄錯的問題，不過那是規格
Quanna avatarQuanna2013-03-14
錯了…所以用寄回的方式~(因為到郵局也不算方便 時間
Dorothy avatarDorothy2013-03-19
成本另外付出…雖然賣家有退寄回的郵資給我…但就覺
Dora avatarDora2013-03-23
得沒有很好~~~若可以退差價的商品我寧願差價就好…省
麻煩)
Queena avatarQueena2013-03-26
若以時間和效率來說 差額退費比較好 另外 若想給買家
個好印象 或是做彌補 可以再另外寄個小東西給她 呵呵
Kyle avatarKyle2013-03-30
直接退差額會比花兩次運費省時
Yuri avatarYuri2013-04-01
真要收 叫黑貓去收吧..
Irma avatarIrma2013-04-02
當然是退差額啊 對方不是已拆封了嗎 你還願意讓他退 @@?
Eartha avatarEartha2013-04-05
你自己寄錯理虧,就再補一瓶8M的給他吧
6M的就當送他不要跟他收了
Doris avatarDoris2013-04-08
退差價！
Megan avatarMegan2013-04-10
我的做法同generally
Rae avatarRae2013-04-14
超商寄回應該很方便吧
Linda avatarLinda2013-04-18
直接退他能接受的差額吧~但也不要自貶身價,不然以後沒完
沒了
Christine avatarChristine2013-04-23
寄錯了就賠一千元，那幾位推文是認真的嗎...什麼生意的
毛利這麼高，寄錯能賠一千不痛不癢@@"