寄錯商品 補寄後買家不退回原寄錯商品 - 網賣

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By Donna
at 2016-04-17T03:30

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我是賣家，3/10寄錯SIZE給買家，
買家收到當下就已經聯絡我
因為是我的疏忽，賣家也表明很急
所以我當天就以宅配在他指定時間內寄回正確SIZE給他，並且補上請對方寄回商品的運費
買家起初也承諾將商品寄回，
但一個月下來，中間買家說要退回，後來又說要買下商品
但是遲遲沒有收到買家的匯款，買家不是出國就是忙
但買家的態度讓我覺得他就是想能拖就拖........
請問我該如何處理?賣場有買家的下標記錄，還有寄貨單據也都在，LINE也有對話紀錄
商品價值大概4000元，實在不想就這樣就算了

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Tags: 網賣

All Comments

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-04-21T03:19
報警..
Michael avatar
By Michael
at 2016-04-21T08:23
報警+1,侵佔！
Puput avatar
By Puput
at 2016-04-23T06:19
報警
Doris avatar
By Doris
at 2016-04-27T21:38
報警
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-04-29T21:18
記得回來報告後續，希望順利處理完成
都要一個月了，不用跟他客氣
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By Zenobia
at 2016-05-02T18:44
存證信函 報警 別姑息養奸
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-05-06T21:41
報警，說出國的我都不相信
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-05-08T06:32
給他一個2-3天的期限並告知，然後就去報警@@
Gary avatar
By Gary
at 2016-05-12T19:49
1若蓄意就是侵佔罪了，這可是觸犯刑法，先備案吧
Edith avatar
By Edith
at 2016-05-16T16:29
謝謝各位 這幾天會告知對方 若在未果會去警局備案
Puput avatar
By Puput
at 2016-05-19T18:58
沒有這方面經驗.. 想請問報案後續的處理程序
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-05-21T03:29
遇過幾次，這種幾乎都是蓄意拖延的，跟他說要報警沒多
久就匯款或寄出退貨了 只能說人心就是貪啊 下次記
得無論買家如何急都不要先寄出物品，就算是你先寄錯也
一樣，一切就照原本正常流程走，通常賣家太過心軟的後
果就是給自己找麻煩
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-05-25T01:17
有一次寄錯被買家說我是可以不用還你的…
Kama avatar
By Kama
at 2016-05-27T00:54
買家是不是姓董?
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-05-27T06:47
記得收到拆封時全程錄影 如果被用過或汙損跟他要賠償
Megan avatar
By Megan
at 2016-05-30T00:42
真的找自己麻煩 已被妥資料 淚... 回樓上上買家非姓董
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-06-02T19:55
好糟糕的買家喔,難道她不知道這樣違法嗎?不會是小學生吧

蝦皮未取貨

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By Hedy
at 2016-04-16T10:18
因為蝦皮買家未取貨賣家好像也不會有運費或手續費的損失(應該吧?) 大概就是損失包裝袋的錢 像這樣子大家還會特別去請買家取貨嗎? 比方打電話或是通知簡訊等等的 因為最近發現蝦皮沒取貨的比例還蠻高的!! - ...

看到自己東西被高價轉賣的心情

Isabella avatar
By Isabella
at 2016-04-15T15:11
今天在旋轉上賣掉一件自己很喜歡 但因size太小所以割愛的衣服 中間也和買家相談甚歡 他要議價也優惠給他了 因為小弟蠻喜歡同種特色的衣服 常常都會用關鍵字在各大拍賣看有沒有人釋出好貨可以買 結果看到他在fb po我賣給他的衣服 還遠比我賣的價高 圖也用一樣的 我現在還沒出貨 心情很阿雜 因 ...

訂單管理系統

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By Anonymous
at 2016-04-14T23:35
小妹跟朋友一起經營網購一段時間了，最近訂單量讓我們覺得有點負荷不來，除了找小幫 手以外，也開始思考找一個可長可遠的訂單系統 目前看到兩家：艾克特、莫筆克的雲端小幫手 （另外聽說86用康德的？但網路上資料好少，不太確定費用） 莫筆克的雲端小幫手，試用覺得操作介面蠻簡單的，費用也還可以 艾克特的介面好像比較 ...

蝦皮兩筆訂單合併?

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全速配簽約心得?

Olive avatar
By Olive
at 2016-04-14T16:57
各位大大好 由於上班之後 只剩午休跟週末方便去郵局寄件 想找一個經濟實惠可以到府收件的物流 就不用麻煩家人常常跑郵局 有考慮全速配 但網路上看到多是沒有詳細原因的負評 想請問有沒有簽約戶的心得 推薦或是反推的理由 謝謝~ -- Sent from my Android - ...