寄送日期真的不要話說太滿 - 網賣
By Oscar
at 2007-08-30T23:25
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前幾天有篇文章是某賣家抱怨客人不體諒
匯款之後急著要東西
正好閒閒沒事的我就去逛了一下這個賣家的網拍
看了之後覺得東西很可愛,正好我準備去香港五天
覺得雖然可能這賣家真的作業時間會有點長
但我這五天會待在HK所以大概回來就正好可以拿到了
(我聽賣家說法所以預估東西約4、5天可以寄出)
我在8/23晚上用msn跟賣家聯繫並下標,並在8/24上午匯款並告知賣家
在香港的這幾天因為我有帶NB,在回台灣前有問過賣家何時可寄出
因為知道之前對方因為作業時間跟買家發生過爭執
所以期間的溝通我都很客氣,也明白表示我可以等
對方說「禮拜三可以寄出,禮拜四會到」→賣方說8/29寄出
因為賣家之前有說寄出後會用評價告知,今天8/30了,我卻沒收到評價
所以我問賣家寄出了沒?
對方這次說「今天會寄出,明天收到」→變成8/30寄出....
我已經懶得回了,我自認給她的時間很夠
說29號會寄出的也是賣家自己。
過半小時,她又丟msn過來
「如果今天來不及寄出,明天會用限時寄」→8/31寄出!
然後剛剛我從外面回來,收信的時候看到最新評價,是她。
果然是通知我明天才會寄出,最後還附帶一句
「收到東西也別忘了給我一個好評喔」
這整件事情讓我覺得
賣家對於作業時間真的不要說太滿
今天如果她一開始就跟我說,可能要久一點喔,禮拜五才能寄出
那我會覺得,蛤....有點慢。但不會有不爽的感覺,因為她有「主動跟我聯絡」
但她的作法是告訴我8/29寄、又拖到8/30,最後8/31才寄
中間還是我問了兩次(我還不敢問太多次)妳才跟我說會延期
可能對賣家來說,三天根本不算什麼
但是將心比心,我8/24上午就匯款,妳拖了兩次,8/31才寄
如果妳自己是買家,妳真的會覺得很OK嗎?
這次的交易讓我感覺很差,我想給普評妳就該偷笑了
妳讓人生氣的不是出貨時間過長,而是給買家的感覺就是
1.妳根本不在意拖延別人的時間
2.妳完全不尊重自己的信譽!
只會覺得是對方吹毛求疵,有沒有想過自己哪裡有問題呢?
以前交易順利可能是運氣好而已
這種交易態度,我想告訴妳
更多的交易糾紛跟負評是遲早的事了。
請尊重別人的感覺,也尊重自己的信用
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By Charlotte
at 2007-09-04T13:25
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at 2007-09-07T03:31
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