寄貨至離島結果之如此慘烈 - 網賣

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※ 引述《tsubomi0 (?)》之銘言:
: 寄送前:
: https://i.imgur.com/LltCtnz.jpg
: 以下是送到買家手上後,跟我反映的照片:
: (買家還有傳送開箱影片給我,但裡面有買家姓名就不上傳了)
: https://i.imgur.com/lSX6zco.jpg
: (我箱子是買新的,結果怎旁邊疑似被人強行拆開跟二次封裝的樣子)
: https://i.imgur.com/SEfeLHe.jpg
: (此圖是買家拆封後的樣子,我比較好奇怎會有用黃色膠帶二次封裝的樣子)
: https://i.imgur.com/HUwZ5sJ.jpg
: (底部也有嚴重損毀的跡象)
: https://i.imgur.com/l6tD9c8.jpg
: (最誇張的是內容物怎會被擠壓成這樣?明明就有買大箱子跟裝填充物防撞)
: 遇到這種疑似被人強行破壞包裝及內容物的情況時,想請問各位要怎麼處理?

我物品被弄成這樣,想向宜蘭健神門市調監視器畫面釐清責任歸屬。

打電話過去兩次,第一次店員說留電話給他會由店長跟我聯絡結果根本就沒有聯絡我!第
二次的店員則說要上級指示才能調監視器畫面,請他跟店長聯絡結果跳針說要上級指示能
調監視器畫面,就不讓店長聯絡跟我聯絡是我要怎麼辦?後來跟交貨便客服聯絡提到能否
調監視器畫面,也避而不回應我這句,我很好奇7-11方是想鬧大嗎?

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All Comments

Hardy avatarHardy2020-05-31
爆給媒體快多了,這些人就會自動出面了
Tom avatarTom2020-05-31
如果沒交情的話一般門市不會隨意給監視器錄影很正常吧,
通常調要帶警察,可能要先報案之類的
Andy avatarAndy2020-06-03
你直接跟7-11物流聯系啊,不要自己去問門市
Edwina avatarEdwina2020-06-04
不是門市有鬼不想處理就是踢來踢去而已,總是會有幾
個不是太聰明的客人導致有過滿多直接打去門市找店長
處理的經驗,大部分都還是滿願意處理的(可能也不想
因為小事鬧大),監視器有過2次經驗,店家當然是沒直
接給,而是答應會再確認過再聯繫,都有幫忙協助處理
看是什麼問題,最後都有解決。