寄貨便訂單已成立，尚未至門市寄貨 - 網賣

我是露天賣家
3/20晚上10點多就寄了店到店取貨不付款$49元的
按照露天7-11交貨便的方法用ibon按
但是到現在查詢交貨便代碼
一直顯示 寄貨便訂單已成立，尚未至門市寄貨
明明老子已經寄了
後來去7-11問 店員叫我留資料 因為是夜班的工作
結果也沒有回應
我打給露天交貨便客服 只有一直通話中
ibon客服說他們只查的到自己ibon的店到店
露天的他們查不到

現在買家跟我說他感覺不好受
(他覺得他被騙吧....)
但是我更不好受....

目前發票收執聯還留著
也不知道貨在哪 要找誰解決阿....

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