寄東西新竹貨運把我的LCD壓壞了 - 消費者保護

請問各為鄉民應該如何處裡
奇美T38A 液晶螢幕被寄到破掉
打去奇美問她們說面版壞了不能修
新竹貨運一直在踢皮球踢來踢去
也拖了兩個禮拜了
都沒消息
跑了好多間都看不到同型號的液晶螢幕
用習慣4:3螢幕
可是現在好像寬螢幕居多

我該怎麼半呢?如何叫她們賠償


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