寄出的DVD有瑕疵該怎麼處理? - 網賣

By Tom
at 2008-04-25T12:09
at 2008-04-25T12:09
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是這樣的...上星期週末家人去聽了演唱會,在會場購買了一套精裝版CD/DVD
回家拆開後發現跟家裏有的一張DVD很像
所以請我賣出~
前天我在yahoo把東西賣出,寄過去給買家了,也收到評價
但昨天卻收到買家的訊息,他表示DVD有停格的情形
(然後給我極差的評價T___T)
我回應他說,會幫他向發行公司詢問這種瑕疵情形再回覆他
請問各位,因為這張DVD並不是在店家購買的
這樣的話,我應該向誰詢問商品瑕疵問題呢?
是發行唱片公司嘛?(因為這樣一來一往的交易,應該也錯過7天換貨期了..?)
感謝大家了 :)
--
回家拆開後發現跟家裏有的一張DVD很像
所以請我賣出~
前天我在yahoo把東西賣出,寄過去給買家了,也收到評價
但昨天卻收到買家的訊息,他表示DVD有停格的情形
(然後給我極差的評價T___T)
我回應他說,會幫他向發行公司詢問這種瑕疵情形再回覆他
請問各位,因為這張DVD並不是在店家購買的
這樣的話,我應該向誰詢問商品瑕疵問題呢?
是發行唱片公司嘛?(因為這樣一來一往的交易,應該也錯過7天換貨期了..?)
感謝大家了 :)
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By Zenobia
at 2008-04-30T10:55
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By Jack
at 2008-05-01T20:33
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By Iris
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at 2008-04-25T09:54
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at 2008-04-25T09:10
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at 2008-04-25T02:57
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at 2008-04-25T02:11
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