家樂福家電延長保固不適用滿兩千送兩百?? - 消費者保護

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-12-04T12:23

Table of Contents

家樂福的活動買兩千送兩百，裡頭有很多商品如菸酒類或特定品牌為不適用條款，
本週一因為這次活動就去買了一項家電，然後他們有加錢買延長保固的服務，
剛好我的保固費用為2300元，照理說應該適用2000送200的條款。

但是他們說那是服務是合約，不是商品，所以不適用。
但是問題來了，我買的商品又沒規定是實體商品才適用，買服務也是無形的商品阿~
況且他們有開發票，所以不知道我的論點成立嗎??有何的處理方式?

先感謝各位的回答~

--

All Comments

Kelly avatar
By Kelly
at 2009-12-06T01:42
因為是自辦的特惠活動，所以要看活動說明是怎麼寫的
Adele avatar
By Adele
at 2009-12-07T13:55
我的看法：如果說明上有載明"商品"，那麼解釋不包括"服務"
說得過去。
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-12-11T21:58
因為是有條件贈與 所以條件是看對方的意思來解釋比較合理
Christine avatar
By Christine
at 2009-12-16T16:21
不過如果很堅持 其實打個電話到客服 我猜很容易就會送了吧

有沒有戴爾團被戴爾要求補足裁判費的呢？

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-12-03T17:19
※ 引述《hoboks (hoboks)》之銘言： : 有幾位網友跟我說 : 法官裁定要補足裁判費 : 若該團裡面有N個人 就要繳N x 1000的裁判費 不知道該PO法律版還是消保�� ...

在YAHOO拍賣購買東西棄標會怎樣？

Oscar avatar
By Oscar
at 2009-12-03T15:16
※ 引述《Shepherdwu (熏力)》之銘言： : 日前在YAHOO拍賣買了一個東西，但是還沒有付錢 : 賣家是直接送貨至7-11，再去取貨付錢的方式 : 但是，我不想買了 ...

在YAHOO拍賣購買東西棄標會怎樣？

Zanna avatar
By Zanna
at 2009-12-03T10:17
日前在YAHOO拍賣買了一個東西，但是還沒有付錢 賣家是直接送貨至7-11，再去取貨付錢的方式 但是，我不想買了。 賣家就說你這樣子視同棄標，我要�� ...

令人灰心的網購商品

Heather avatar
By Heather
at 2009-12-03T03:52
y拍的我不熟 但東森 momo viva的都能退就是了 我打去客服 跟我說是特價品不能退 你就說我就是要退就是了 其實客服都知道如果你要退他們還是要給你�� ...

亞太電信解約問題

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-12-02T22:23
想請問亞太電信的租約到期 結果去辦了退租 他說要一個禮拜的作業流程 所以那一個禮拜的電話錢還是要繳(月租/30*天數) 可是當我們去門市辦了退租手� ...