家X福禮券買東西能退貨嗎? - 大賣場

※ 引述《geniusc26 (鼻)》之銘言：
: ※ 引述《brian224 (brian224)》之銘言：
: : 我指的是.買完後如果不過滿意.能退錢或禮券嗎?
: : 能找零我知道.前天去退貨.服務台說只能再買等值商品.再憑發票退錢?
: : 當時趕時間.我想應該意思是.用現金買等值商品以上價錢.再憑著發票退錢
: : 想問.有人知道:
: : 1.以上情形.能用禮券再買等值商品.然後退錢嗎?
: : 2.還是其實可以直接退錢?
: : 說真的.我還滿不願意在家x福購物的
: : 謝謝!!
: 本來想推文的 後來乾脆回一篇比較快
: 基本上你說的1跟2都是不行的
: 因為提貨券(禮券)使用了之後，是不能做退貨動作的
:
: 只能換貨(但僅限相同商品)
: 服務中心人員跟你說的是替代方案
: 就是請你先去消費 消費金額必須等於或高於原本的舊發票金額
: 然後服務中心人員會用新發票幫你做退貨
: 所以 Q1：當然不能再使用禮券買等值商品(原因同上面黃色字體的部分)
: Q2：必須先消費(先買後退)
: 希望有幫助到你

再補充一下
提貨卷(禮卷)不能退貨的原因
是因為當初提貨卷(禮卷)是有開發票買出去的
等同於你已經買了這樣東西
相對的再用提貨卷(禮卷)買東西的時候 就沒辦法再作直接退貨的動作
所以只能買同等值的商品用新發票退貨
(當然新發票也是不可使用折價卷跟提貨卷-禮卷以及不可打統編)

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