客服電話選擇語言失敗代表忙線？ - 海外購物

我打去新加坡還有香港，
結果選擇語言時，
無論是選哪種語言，
系統都回應說：「您的選擇錯誤」、
"Your selection is not valid."
試著選擇完按一下井字或米字也一樣，
請問是我選擇方式不對，
還是系統忙線或其它問題嗎？

謝謝。

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