客制化商品被取消訂單 - 網賣

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各位賣家請想請教

有位買家在蝦皮聊聊讓我給他找雙鞋

價格也談好了,出貨日也說清楚了要等

現在東西已經準備要回來了

買家突然說不要了

買:你不取消我不會買

買:對不起我朋友幫我買了

我:我已經付錢給出貨地了,那我備貨的損失??

買:嗯,我有說對不起,還要怎樣?

買:所以呢?


請問我是不是要自已吞這筆交易

跪求解答…

更新:中午就一直跟他溝通,一直說我不接受他取消訂單我態度差,後來感覺像換人講話
(疑似家長)說我欺騙他,所有的對話包含報價貨到天數等等都有事先說明,對話也還在,
就是一直要我取消訂單轟炸我,服務爛態度差啥的,我不明白的是,他說他們損失!我還
真不懂他損失什麼?坦白說我心裡已經不想跟這人有來往了。我老婆叫我別浪費時間在神
經病身上,不經一事不長一智!我確實上了一課呀。

對了,最後跟我說要告來告…

我還真不知要告什麼(滿頭問號)
我是想要就這麼算了,
但就是有一口怨氣在呀
(來玩一下GTA)

----------------更新----------------

大家對客製化商品這麼敏感?

「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務,而屬「客製化給付」。

這是消保處說的,我依照客人的指示幫他訂了他要的款式跟尺寸,是依消費者所為之客製
化給付!!

我標題打了商品是我的錯

我的錯

不是聽到客製兩字就一定是自已生產

如果前輩有更好的解釋請不吝指教

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All Comments

George avatarGeorge2018-08-10
前陣子有個客訂蛋糕取消的新聞,你可以參考
Andy avatarAndy2018-08-11
這算客製化商品?沒有事先收訂金或收到錢再訂,本來就要
承受被跑單的風險
Linda avatarLinda2018-08-16
這個只算代購吧
Victoria avatarVictoria2018-08-17
要算進成本裡。我也是客制商品,給客人方便取貨付款,結
果也被逾期退回QQ
Isla avatarIsla2018-08-18
這是代購,不是客製化,代購沒收訂金就只能承擔被跑單的
Caitlin avatarCaitlin2018-08-23
風險
Yuri avatarYuri2018-08-27
貨到付款給客人方便,也比較容易有訂單,但就要承受這些
風險,能做的只有拒絕再交易
Noah avatarNoah2018-08-29
有下單嗎 有的話就出貨 等他未取退回來 至少給個負
Kumar avatarKumar2018-09-02
通常不會這麼撕破臉 但你的客人講話感覺很沒禮貌
Ida avatarIda2018-09-06
幫人訂指定款式尺寸的現成商品叫代購= =
Anthony avatarAnthony2018-09-08
買家的回覆真的很屁,要就給他負評要就只好自己吞下去當
現貨賣給其他人
Noah avatarNoah2018-09-09
指定款式和尺寸 然後鞋子你自己生產才叫客製吧…
Wallis avatarWallis2018-09-14
買現成的叫代購
Lydia avatarLydia2018-09-15
代購跑單的話是不是可以用詐欺報警?之前有看過新聞
Yuri avatarYuri2018-09-16
有寫
Connor avatarConnor2018-09-17
這種都要先收訂金啊
Zenobia avatarZenobia2018-09-18
客製化是不同於市面上的規格才叫客製化
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-09-21
這不叫客製...
Ophelia avatarOphelia2018-09-21
代購+1