客制化商品被取消訂單 - 網賣

各位賣家請想請教

有位買家在蝦皮聊聊讓我給他找雙鞋

價格也談好了，出貨日也說清楚了要等

現在東西已經準備要回來了

買家突然說不要了

買：你不取消我不會買

買：對不起我朋友幫我買了

我：我已經付錢給出貨地了，那我備貨的損失??

買：嗯，我有說對不起，還要怎樣?

買：所以呢？


請問我是不是要自已吞這筆交易

跪求解答…

更新：中午就一直跟他溝通，一直說我不接受他取消訂單我態度差，後來感覺像換人講話
(疑似家長)說我欺騙他，所有的對話包含報價貨到天數等等都有事先說明，對話也還在，
就是一直要我取消訂單轟炸我，服務爛態度差啥的，我不明白的是，他說他們損失！我還
真不懂他損失什麼？坦白說我心裡已經不想跟這人有來往了。我老婆叫我別浪費時間在神
經病身上，不經一事不長一智！我確實上了一課呀。

對了，最後跟我說要告來告…

我還真不知要告什麼(滿頭問號)
我是想要就這麼算了，
但就是有一口怨氣在呀
(來玩一下GTA)

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大家對客製化商品這麼敏感？

「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務，而屬「客製化給付」。

這是消保處說的，我依照客人的指示幫他訂了他要的款式跟尺寸，是依消費者所為之客製
化給付！！

我標題打了商品是我的錯

我的錯

不是聽到客製兩字就一定是自已生產

如果前輩有更好的解釋請不吝指教

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