客人買錯,可以退貨嗎? - 便利商店

Table of Contents

昨天排隊結帳時看到一個狀況,

前面的客人拿發票與未開封的泡麵12包退貨,說是家人買錯拿來退,

店員小弟直接讓他退貨,這樣的意思是只要我在超商買過的食物,

只要說是買錯就可以退嗎?這樣不是很奇怪?

因為自行挑選的實品商品若無瑕疵理應不能退貨才是阿
http://law995.twlady.com.tw/law0306.html (查了一下,消基法似乎是如此規定)

那退貨後的商品如何處置?重新放回架上賣??還是退給廠商??(沒瑕疵感覺不可能)

假使買到別人退的東西感覺真的不是很好

--
╒══╛ Chaque chat parle en francais. Vraiment!
每隻貓都會說法文 真的!
Si vous le demandez, "Quand aimez vous le mieux le soleil?"
﹏▲ 如果你問他,"你最喜歡什麼時候的陽光?" ▲﹏
" Mi-aout ", il vous repondra. ══════╗
" 八月中 ", 他會這麼回答你 φe12401421 ╙────╜

--

All Comments

Joseph avatarJoseph2012-08-02
消保法應該是說實體店面購買的商品店家可以拒絕退貨吧
Ingrid avatarIngrid2012-08-04
所以是看店家處理方式? 第一次看到在超商退貨很稀奇
Daph Bay avatarDaph Bay2012-08-06
等出事囉 事後才在推責 意外嗎
Olga avatarOlga2012-08-08
民法契約合意型為阿 你管不到阿
Jack avatarJack2012-08-10
就只是給個方便啊。哪天你家人買錯東西你就不會想退嗎?
Sarah avatarSarah2012-08-12
實體商店可不給退貨,不違法~
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-08-14
依法律可以不退貨,但被客訴,超商還是要你低頭認錯^^
Elma avatarElma2012-08-16
老實說我覺得連吃的東西都要退(又不是難吃到吞不下去)真
得蠻不可思議的,你要是說不合用還說得過去
Blanche avatarBlanche2012-08-18
有些東西真的難吃 根本不想買
Damian avatarDamian2012-08-20
食品不應該接受退貨吧 誰知道會不會加什麼東西進去?
Daph Bay avatarDaph Bay2012-08-21
換做是你 你願意購買別人退貨的食品嗎? 即使外觀看起來
包裝疑似完整 沒有破損 也沒有過期?
Aaliyah avatarAaliyah2012-08-23
基本上可以不退貨啊,只是你要賭會不會被課素而已
Olga avatarOlga2012-08-25
千面人事件阿....容易出事
Kristin avatarKristin2012-08-27
拿個小針筒打東西進去你也看不出來
Jacob avatarJacob2012-08-29
之後出事也是之後的事,有毒也不是店員的問題
Franklin avatarFranklin2012-08-31
沒道理要店員概括承受後果
Margaret avatarMargaret2012-09-02
但現在就是店員最衰的社會
Victoria avatarVictoria2012-09-04
出事先是加盟主
Mary avatarMary2012-09-06
就打電話問擔當,然後補一句:出事你負責喔.......被踢飛
Enid avatarEnid2012-09-08
不給退就客訴跟在店裡發飆啊...
Ida avatarIda2012-09-10
↑XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
Linda avatarLinda2012-09-12
我們做店員都知道也認為食品離店後就不該給退...
Kumar avatarKumar2012-09-13
問題客服部門跟主管不這麼認為啊...客人一通電話什麼東
西主管都會叫你給他退...
Necoo avatarNecoo2012-09-15
食品離店還退貨真的很危險耶
Yuri avatarYuri2012-09-17
千面人阿.....吃的東西不管怎樣不能退啦
Emma avatarEmma2012-09-19
這大家都知道啊 但就是客人跟主管不知道...
雖然說真的要下毒也不用買了再退 店裡找死角搞就好
Adele avatarAdele2012-09-21
很多阿..還有鮮奶早上買下午再拿來退貨的..誰敢給他退阿
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-09-23
我比較好奇的是消費者的心態...既然沒開封,當初不要買就好
是在退什麼意思的...故意想釣魚玩客訴吧 ?
Emily avatarEmily2012-09-25
退鮮奶的腦X嗎?不必動手腳,不冰放半天再喝就可以拉了XD
Jack avatarJack2012-09-27
我以為都不能退貨也~之前有一次集點活動換了一包維力
Joseph avatarJoseph2012-09-29
炸醬麵,結果打開來發現裡面的醬包早就爆開了...
摸摸鼻子就把那包麵丟了...
Frederic avatarFrederic2012-10-01
樓上說的那情況要拿回去反應
Eartha avatarEartha2012-10-03
食品實在不該給退.又一次買錯12包是怎樣?買錯也應該是換貨吧
那贈品啊點數那些的有一併退回嗎?
Sarah avatarSarah2012-10-05
是不會請對方在店長當班時來找他退喔? 推給店長就好了
Bethany avatarBethany2012-10-06
QQ大 我想說沒憑沒據 回家打開才發現 就想說還是算了
Una avatarUna2012-10-08
總公司上個月都每家店各發了一本「善待」這本書,就算
Jessica avatarJessica2012-10-10
客人有再多的不合理要求,店家店員只能「善待」全部吞
下去
Edwina avatarEdwina2012-10-12
應該先問總公司有沒有先"善待"底下人...
Mason avatarMason2012-10-14
善待那本我連翻都沒翻過就扔進回收箱
Brianna avatarBrianna2012-10-16
通常這種連鎖企業 為了企業形象 以及減少處理程序的麻煩
雖然不應該退 但是往往都會給退的~~
Callum avatarCallum2012-10-18
反正這種事情 有店長就店長負責 也罰不到下面的員工