客人自己沒看清楚標示，是我的錯嗎？囧 - 網賣

初次發文就是發不愉快的文，請見諒orz

這幾天碰到了一個令人微妙又憤怒的客人，
不過我太晚看拍賣頁，導致了這件事變嚴重，
原本超生氣!!
現在想想覺得自己應該要避免這樣的事發生。
不知道各位覺得如何呢ˊˋ


最近在露天賣出了一本二手書，
因為是小本的隨手書，賣99元，
畢竟是很便宜的東西再加運費也不好賣，所以限約面交

這是我寫的拍賣內文
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很好笑的小書，原價160，限面交唷！
除了霧面書皮有留下摩擦痕跡外，書體保存的很好，請看照片！

府中站外或台北車站面交，
台北車站的話希望約新光三越門口到麥當勞一帶:)
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應該很正常吧囧
字又不多，我也沒有用很小字


7/21
買家下標之後，我也發了一封很正常的悄悄話，
詢問他怎麼約面交。

他當天下午回我：
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?
可是我在台中耶
正準備等等出去匯款
你再寄給我吧!
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但我這天已經離線，因為我晚上有正職工作


7/22
他丟了一句話
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請問寄出了嗎?
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22號這天因為身邊有事沒看拍賣頁，
所以我這兩封都沒看到....
我的錯，不該這麼不留心(出乎意料的客人)。


7/23
凌晨看到後我回他
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您好~不好意思晚回了~

您下標的書在物品敘述的部分有提到是限面交,
因此運費的部分是系統自動標為免運費,
並不是指郵寄運費由賣家支付喔,
那不知道您匯過來的款項是有沒有包含您自己額外需求的運費呢?
麻煩您回覆唷,謝謝您!
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結果他回我
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身為賣家的你，應該要在看到匯款通知的時候就先去確認匯款，
再告訴我這些吧，或是匯款之前就要先跟我說了阿，
而且你在拍賣頁面沒有說明要補多少運費，
所以我想取消這筆交易，不好意思，請退款給我吧，我的帳號後五碼是*****
退款之後請務必通知我，謝謝
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整件事情讓我覺得很囧
人客啊!!
您買東西沒看標示是我的錯嗎?
為什麼講的好像是我掛羊頭賣狗肉一樣?
商品頁很明確就寫"限面交"，
可是露天的拍賣頁現在改成會把"免運費"寫的很大，
(可能...有些人會因此看不見內文吧)

這樣讓我覺得是不是每次賣東西
都必須要把人客當成學齡前小朋友一樣千叮嚀萬交代呢囧


總之給各位做個參考orz
覺得我沒有做好也請鞭我囧





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是說五樓想要這本書嗎
這本書的主人說要免費送給你


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