客人未取貨又重新下標 - 網賣

對於處理已經有底了,
算是閒聊抱怨文

有個客人連下了不只1張大金額取貨付款訂單
但一直都未取貨

到貨5天時提醒一次
回覆說 好

到貨7天是再提醒
回覆說 他要明天才有錢領

(昨天)到貨8天顯示要退回,告知再不領會負評+黑單
結果跟我說已請店員幫他保留不要退 他會去領
然後當天“半夜”敲訊息說店員交接沒交代好,東西已被退掉

結果今天早上把還有貨的重新下單
但選銀行匯款(蝦皮的我無法直接取消)

原本是想收到退貨再負評+黑單的
結果有新單未結案卡著無法黑單

如果客人之後有匯款了
不知道大家會再出貨還是取消+黑單呢？
我是想要後者,畢竟機會其實在提醒他取貨時就給過了

雖然我不排斥最後一天領,但我討厭麻煩店員保留商品不退的人
(出事是店員要負責不會是他)
而且跟我說無法領時,反而還拿店員沒交代好當理由(早點領不就沒事)
說沒錢領時也是怪跟他買東西人還沒給他錢(那也不關我的事)
重點是他自己也是賣家,賣場上公告也要求客人要準時取貨(自己卻可以拖?)

遇到未取再回購的,寧願不再交易第二次,也不要抱著東西可能賣掉最後卻又再度受氣

因為不是專業賣家,商品幾乎都是放著賣,沒有業績壓力
但今天看似被賣掉,其實是在物流間徘徊,同個買家又下光,連重放在賣場曝光的機會也沒
有了,覺得可惜

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