客人收到東西發生故障 希望退款(連同他轉帳的手續費) - 網賣

客人收到東西 因為是代收(宿舍代收) 但是拿到東西已經故障

打電話詢問我 我願意退款 因為是特價品(只有一各)

剛剛收到對方的來信 內容是說 我沒有標明 易碎品 跟 小心輕放等 用語

他給我一各第一銀行的帳號 要求我退款給他 (連同他轉漲的手續費17元)

我內心覺得 賣...家...不...是...都...該...死....我們也是人

顧客至上 的說法 讓客人都很跋扈 17元真的不是很多錢 但是感覺很差勁

如果是你 你會如何處理? 退款還是要退 但是"奇摩子"很差

為了17元 壞了自己的心情 (只好上網抒發)

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