安麗公司的態度 - 消費者保護
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By Charlie
at 2009-08-03T15:52
at 2009-08-03T15:52
Table of Contents
我是第一次在這邊po文章,不曉得適不適合,若違反版規
請告知一聲,謝謝~~~
寫在前言: 我覺得安麗的某些東西真的很不錯,我家會吃安麗的營養品
以及使用安麗的生活用品, 甚至在一年多以前還裝了安麗的淨水器,我
對安麗的印象還不錯,只是.... 我今天完全改觀了,就因為一顆小小螺
絲釘......
昨晚我將和水龍頭相接的淨水器零件部分拆卸下來清洗, 但我發現可能
之前家人把其中一顆螺絲釘弄丟了, 以至於我在鎖的時候會有一點漏水
,我看它上面有4顆孔,照理說應該鎖4顆螺絲才對,所以我拿著那個零件
和一顆螺絲去附近的五金行和電器行詢問是否有合適的螺絲釘....
五金行和電器行的老闆都很好心的幫我找,但都沒找到,沒其他辦法之下
我打了安麗公司的客服專線, 很客氣的詢問他們是不是有多的螺絲釘可
以給我, 接電話的那位小姐讓我等了一下並且去問了維修部門後,跟我說
要把那一個零件買下來螺絲釘會附上去, 我當下很傻眼,就問她,我只是
一顆小小的螺絲釘不見了,你卻要我另外花個幾百元去買那個零件嗎??
那位小姐很冷淡的說:那還有其他的事情嗎? 我只好摸摸鼻子掛了電話
掛電話之後,我愈想愈覺得不對, 第一:我打電話給安麗克服,她的態度,
是事不關己,非常冷淡 第二: 安麗的東西一向不便宜,今天我只是少
一顆螺絲釘她卻叫我要把那個零件整個買下來,而我今天去一般電器行跟
他要個螺絲釘他還說如果找到就直接拿回去就好,不用錢. 難道這就是安
麗的服務態度嗎? 今天我在想,如果我的淨水器,少了一個小零件,他如果
說整台要換掉,我想我也不意外了..
我真的很納悶,安麗一家這麼賺錢的公司,居然連一顆小小的螺絲釘都要跟
長期支持他的客戶計較, 我想我是看走眼了.....
--
請告知一聲,謝謝~~~
寫在前言: 我覺得安麗的某些東西真的很不錯,我家會吃安麗的營養品
以及使用安麗的生活用品, 甚至在一年多以前還裝了安麗的淨水器,我
對安麗的印象還不錯,只是.... 我今天完全改觀了,就因為一顆小小螺
絲釘......
昨晚我將和水龍頭相接的淨水器零件部分拆卸下來清洗, 但我發現可能
之前家人把其中一顆螺絲釘弄丟了, 以至於我在鎖的時候會有一點漏水
,我看它上面有4顆孔,照理說應該鎖4顆螺絲才對,所以我拿著那個零件
和一顆螺絲去附近的五金行和電器行詢問是否有合適的螺絲釘....
五金行和電器行的老闆都很好心的幫我找,但都沒找到,沒其他辦法之下
我打了安麗公司的客服專線, 很客氣的詢問他們是不是有多的螺絲釘可
以給我, 接電話的那位小姐讓我等了一下並且去問了維修部門後,跟我說
要把那一個零件買下來螺絲釘會附上去, 我當下很傻眼,就問她,我只是
一顆小小的螺絲釘不見了,你卻要我另外花個幾百元去買那個零件嗎??
那位小姐很冷淡的說:那還有其他的事情嗎? 我只好摸摸鼻子掛了電話
掛電話之後,我愈想愈覺得不對, 第一:我打電話給安麗克服,她的態度,
是事不關己,非常冷淡 第二: 安麗的東西一向不便宜,今天我只是少
一顆螺絲釘她卻叫我要把那個零件整個買下來,而我今天去一般電器行跟
他要個螺絲釘他還說如果找到就直接拿回去就好,不用錢. 難道這就是安
麗的服務態度嗎? 今天我在想,如果我的淨水器,少了一個小零件,他如果
說整台要換掉,我想我也不意外了..
我真的很納悶,安麗一家這麼賺錢的公司,居然連一顆小小的螺絲釘都要跟
長期支持他的客戶計較, 我想我是看走眼了.....
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消費者保護
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By Olga
at 2009-08-07T21:32
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By Erin
at 2009-08-08T13:28
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
By Wallis
at 2009-08-12T02:42
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By Dorothy
at 2009-08-13T04:48
at 2009-08-13T04:48
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By Tracy
at 2009-08-17T09:19
at 2009-08-17T09:19

By Freda
at 2009-08-22T08:15
at 2009-08-22T08:15

By Caroline
at 2009-08-26T18:11
at 2009-08-26T18:11
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By Lauren
at 2009-08-30T06:53
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By Yuri
at 2009-08-30T08:00
at 2009-08-30T08:00
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By Kyle
at 2009-09-02T16:57
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By Charlotte
at 2009-09-03T00:24
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By Christine
at 2009-09-05T23:43
at 2009-09-05T23:43
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By Suhail Hany
at 2009-08-03T15:13
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at 2009-08-03T08:22
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By Delia
at 2009-08-03T02:45
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By Hazel
at 2009-08-03T00:41
at 2009-08-03T00:41
在資訊展買東西這樣能退嗎?
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By Puput
at 2009-08-03T00:34
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