學承電腦退費疑問 - 退費

※ 引述《candyduck (喵～ㄨ～＊)》之銘言：
: 不知道上篇a大 是否是銀行還沒跟你核對過資料 才能如此輕鬆退件呢？
(前文恕刪)
我來說明一下好了 當時是我幫他處理這事情的

因為我曾在銀行待過 所以我大概曉得一些銀行的處理流程

所以我走的不是什麼法律那套或者是合約那套

我是從銀行方面直接先著手

我得知詳情後在第一時間先向銀行聯絡

(因已過了銀行營業時間 於次營業日9點直接告知)

請銀行先將文件取出 在文件上註明此份文件有問題

並將自己情況告知銀行客服 客服人員會先將此份文件擱置暫緩處理 (但不是不處理)

雖然先前銀行已經向本人核對基本資料 但因本人直接去電客服中心表示有異

所以銀行將申請文件擱置後 待由本人與學承方面有共識後再繼續處理


隔天我陪他去學承處理 幫他向學承說明解約理由以及我們已做的處理方式

(當然我說的理由是:有其他規劃 而不是告訴他詳情)

也告知學承我們已經通知遠東商銀將分期付款單緩處理

學承方面也將我們解約理由送至他們註冊組部份處理(指跑流程,約5~7工作天)

目前流程已經跑完 遠東商銀部分學承也已經撤件 (意同沒有金錢糾紛問題)

所以從頭到尾只付(丟)了100元的報名費

我是這樣幫他處理的 但這只是個案 不見得每個人都適用

1. 他是在第一時間(一天內)了解情況有問題 我幫他出面處理
2. 報名那天銀行已經過了營業時間,變成隔天才處理此文件,
所以才有緩衝時間與學承溝通及解約
3. 他只有繳報名費100元整,並沒有再繳交其他額外費用
4. 他還沒有開始上課,於隔天解約時同時將全新教材繳回
5. 銀行緩處理不代表不處理,若雙方未達成共識銀行是不會處理的
6. 這種作法比較有爭議或問題的地方就是
a. 如果學承還是要求合約生效會如何?
b. 如果本人與銀行告知文件有問題後,無法與學承方面達成共識會如何?
(就好比說詐騙案件 銀行將對方帳戶列為警示帳戶後 對方要求銀行履行合約上內容
但自己卻堅稱是在不知情情況下簽了合約書 這部分我就不太曉得銀行會怎麼處理了
說不定可能會走法律流程)

不曉得我將他的情形提供給您有沒有任何幫助, 但這只是個案

至於什麼3%或5%手續費之類的 因為他只有繳報名費100元整

(簡單說也沒得扣了,也不可能當面再繳給他)

銀行部份也被我們要求緩處置了

所以第一期分期付款單也沒辦法出來 (意指銀行無法向我們收取費用)

我想您的情況可能與他的不同 我建議您可以向銀行問問看

銀行客服人員會提供您一些建議或方法

個人想法是 如果什麼事情都直接找學承的話 多少都還是會被賺吧?!


BTW 這邊想要跟所有報名學承的人要注意一下的地方
就是在報名的時候好像有繳身分證影本?
學承並未在上方加蓋(限XX用之類的章或文字)
如果受到有心人士操弄的話 說不定會背負一些莫須有的罪名
可能要在報名的時候自己用手寫(限學承報名用)之類的文字會比較好
寫中間也沒關係 反正影本只是要證明是本人而已
多寫幾個字 多花幾分鐘 給自己一個保證似乎沒有什麼損害吧?!


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◥▃ ╳ ▃◤ 這是什麼！▎ 就是9個Ａ＋1個9阿！▎
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