學承補習班退費(已開課) - 退費

回報一下處理的進度供有相關疑問的人參考：


前情提要：
我朋友簽訂學承「契約上註明四個月(330小時)實則三年的金額144000合約」

上了半年後因為課程內容實在不喜歡又因工作時數加重 所以想退費

也願意負擔10%的違約費

但學承退費的方式是以330小時計算

所以半年來認真上了約200小時的朋友

(學承說需向台北調資料 我已等了一個禮拜還未回電 故大約計算)
(但只重複上同幾門課 因為其他課程時間卡到無法上)

面臨無法退費或退費加上教材費後 應該拿不到多少錢的囧境



我針對契約實為三年，但上面修業期限只有四個月(330小時)

以致於一個月學費高達36000(一小時436元)

這樣計算退費是否合法合理 有無爭取空間詢問以下單位

(依詢問順序)



1.1950

負責的小姐說學承契約合法無爭取空間



2.線上申訴後，消保官回電給我朋友

契約合法，若上過課其實很難爭取



3.台北市教育局「終身教育科」分機6425

因學承總公司設於台北 故我去電台北教育局詢問

想知道是否台北對這項的認知不同

該負責人員說還是要以台中市法規為主

但台北的處理方式是一樣的 契約合法

只能柔性跟補習班協調 看對方是否願意照三年比例退費

否則即使上法院 也一定會敗訴



4.台北市「劉耀仁議員」服務處

之前劉議員有處理過學承的爭議案

接電話的先生請我轉撥23032217 周'S

能處理的方法：

(1)把這項明明有問題但因對方玩文字遊戲導致退費困難的疑問
寫陳情書給教育局 讓他們去思考去處理

(2)寫存證信函 上面要寫限幾天內回覆 否則會再申訴
除了給補習班外 也要給教育局

(3)派個講話跟我一樣溫柔的人去跟學承協調
其實我已經去二次了 但效果不彰 囧


我打通服務處時，說「不好意思，我想請問一下……」

對方就說：「學承嗎」

XDDDDDDD



5.學承
這一次沒有跑到學承 用打電話的

負責的小姐說上次承辦的林先生出差

會請他明天回電

我已經等了一個禮拜了......

話說

不知道是不是我對學承人員態度沒有很強硬

(畢竟人家也是領薪水 看上司臉色吃飯的)

所以對方除了一直說那些固定的謊之外 對我態度都很客氣

不過也好像不把我當一回事就是了......

看樣子好像就只能自認倒楣了:p

謝謝這陣子給我建議的版友!!





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