學承補習班退費(已開課) - 退費

※ 引述《jinlinspin (陳小比)》之銘言：
: 各位好：
: 我朋友去年底在台中資訊展報名了「學承電腦」月繳四千並且長達三年的課程
: (總金額高達十四萬初)
: 並且於今年一月開始上課
: 最近我知道他去上了半年
: 但是因為工作時數太長了(做二休二且常加班)
: 所以很多課程幾乎都上不到
: 只能重複的上同一、二門課
: 且師資方面似乎不理想加上工作太累
: 學習成效不佳
: 所以這幾天我陪朋友去辦理退費
: 先說明一下學承的契約書上
: 修業期限明明是三年 卻只寫了四個月
: (因為法規規定短期補習班上課時間不能超過一年六個月)
: 時數是330小時
: 第一次去
: 承辦的小姐說：「已超過四個月 所以不能退費 只能轉讓或轉其他等價課程」
: 第二次去
: 承辦的先生原本也用同樣的說法不讓我們退
: 但是我提了法規後
: 他就說可以退
: 　法規為：「實際開課日後離班者，短期補習班應按未上課比例退還學生已繳之費用。
: 　　　　　　但短期補習班得扣除退費金額百分之十作為違約金。」
: 但是退費的比例是以時數　不是以期數
: 我朋友上半年　怕浪費錢所以很積極去上 大約上了200個小時
: （但是因為上班的關係　其他課程上不到　只能重複那一、二門課）
: 如果用時數算的話　加上已開封的教材、贈品費　大概也拿不到什麼錢了
: 我想請問用時數下去算是合理的嗎？
: 因為學承方面說：「四個月修業（３３０小時），二年可無限重修」
: 所以二年並不算在學費裡　是贈送的
: 只是費用是以３６期分期付款
: （這樣一個月學費高達三萬六！）
: 這樣的說法是否有漏洞？
: 因為
: １．四個月加二年並不到三年
: ２．四個月修業　二年重修　代表後面二年只能上前四個月上過的課程
: 　　但若後面的二年可以上新課程　則不合「重修」的字面意義　很矛盾
: 若還是只能依時數及他們的規定
: 我朋友只重複上同一、二門課程
: 重複上的時數是否可以不算
: 只統計第一次上課的時數呢？
: 版上有朋友是以期數或月份下去算退費的嗎？
: 題外話
: 這幾天為了這件事查了好多資料
: 為了退費一上網輸入「學承」二個字
: 就跑出非常非常多的負面評價
: 當下除了傻眼之外　就只能趕快處理
: 也不忍苛責朋友怎麼那麼不小心
: 那麼大筆數目居然沒先上網查過就簽下小額信貸
: 畢竟對方也只是想充實自己
: 只能趕快告訴身邊的親朋好友不要誤入惡質補習班的陷阱
: 學不到東西還背了一屁股債
: （去辦退費時　還有幾個要來詢問新課程的人
: 　要不是承辦小姐馬上迎上前去　不然真想跟他們說：「請三思」）
: 只是還有一些感觸
: 打電話跟政府機關求助時
: 各單位推來推去
: （不過線上申訴後　消保官隔天就回電了）
: 政府的宣導也不夠
: 補習班才敢那麼囂張．．．
: 有人有相關經驗可以分享嗎？
: 謝謝

200小時超過半數了，原則上是不能退

我的情形是我連上都沒有上，幹他媽的還是噴了兩萬，誰叫我沒上但分期有在繳

首先，先申訴再去講

我是找議員

申訴完再去講要退費

去講的時候完全不要提到自己已經申訴的事情(議員交代的)

對方一定會說"不能退"

此時談判破裂，也早知這種結果

由於申訴的期間很長，所以這段期間可以多去講幾次，反正我就是要退費

不過會一次次的失敗


像我就把當初那位業務的話轉給消保官

(我投訴的議員是我親戚，所以我可以跟消保官一直聯絡)


接著對方會收到關切的信，他就會主動打給妳了

此時他必須在信上所提及的時間內和解，否則就得上法院

我只能講到這邊

再講下去就是處裡的細節了，我會被告(不過消保官說我不會被告)，但我還是言禁於此



補個卦，為什麼板上學承的問題這麼多，連城這麼少，還要有像我這樣的人表示聯成事後

處理令我非常滿意.....聽業界說是因為學承要沒錢了，幾乎所有的件都擺爛不願處理

而連城到是很有心在平反.....


就算他願意退費了，還是要小心退費過程很多陷阱，如果他願意退費了，一定要橋一個

助理也有空的時間，最好是有經驗的

我後來想想不爽的剩下，我6月說要退費，那業務7月才願意退費，我卻得多付一個月的帳

管費，他巧立名目跟後來銀行寄來帳單的也都不一樣

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