存証信函數問… - 消費者保護

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-07-09T11:33

Table of Contents

本人對於申訴的流程有點搞混,
想請教熟的人回答問題,

1、申訴第一步驟,到http://tinyurl.com/msltzw
LCD已申訴了,NB也是一樣如法製炮申訴嗎?
有網友教學,感謝提供http://www.wretch.cc/blog/cardondell/23233222

2、申訴第二步驟,到戴爾DELL台灣消費自救會http://dell.soga.tw/
填寫資料,加入他們的團訴。卡神發起的,加減用。

3、申訴第三步驟,到ruinousdeity大大所設計的
台北縣市、基隆市、桃園縣市系統報名
http://tinyurl.com/l9qdvq

報名的結果 及人數統計(最右邊)在這
http://tinyurl.com/lq7w7y
對於自已住的地方不同可能要揪團的時候要找一下當地的發起人。


4、申訴第四步驟,寄存証信函向郵局購買存證信函特定用紙,用寫的我覺得好累,
且要寫滿多份,一式至少三份(你、對方、郵局),真的很麻煩,
所以我建議是用打的,這樣子規格也一致,不過爬過文,我們應該是要寫四份,
你、dell、郵局、消基會,用寫的容易寫錯字,
還要蓋印章要不就是簽名還要寫日期,整個看起來很亂,

郵局下載空白存証信函,如果要自己寫的話方便,還有副本正本那沒有被遮到的問題
http://www.post.gov.tw/post/internet/down/index.html

6289篇那有crime0205大大提供他寫好的範本,供下載,直接按下載即可,不用登入
http://0rz.tw/6JVPZ

財團法人消費者文教基金會有提供範本,供下載,網頁右邊有一個附件即可下載,
http://www.consumers.org.tw/unit211.aspx?id=161
缺點是…副本那會被遮住,不容易微調,所以建議用樓上郵局跟網友的範本。

5、筆電跟LCD的存証信函可以寫同一張嗎?

6、存証信函需要附其他文件嗎?比如訂單或是對方寄來的信,還是不用,
因為存証信函只是告知對方要履行交易?

7、7個工作日要匯款,也就是說要扣掉星期六、日,也就是到了7月14日(二)前匯入即可,
不知這個觀念正不正確?雖然爬文據說現在帳戶有開,但是因個人因素,
我最快也要星期二才能匯。

8、那我可以當天匯,當天寫存証信函給他嗎?
我的LCD早就匯了,現在剩下筆電未匯。

9、如果已經寄了存証信函呢?下一步…?

10、還需要到哪申訴?各地直轄市政府?

以上是我個人的小小問題,感覺很多,也許也是很多人的問題,
因為一直被搞混加上從來沒有寫過存証信函,感覺要告人家,
小姐我有點怕怕的,以上如果有要糾正的請通知,
當然有可以回答問題的更好,順便幫我解惑一下。









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All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2009-07-12T20:36
團訴最好不要重覆加入
Odelette avatar
By Odelette
at 2009-07-17T07:39
意思是說去參加消基會的團訴嗎?
Harry avatar
By Harry
at 2009-07-20T17:32
如果是較懶人的話…
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-07-22T12:18
意思是說 選一攤加入就好
Wallis avatar
By Wallis
at 2009-07-25T21:17
5可以 6不用.對 7dell是寫日曆天不是工作天耶@@ 8應該可以
Kristin avatar
By Kristin
at 2009-07-27T16:53
9.參加團訴 看要等消基會或版上揪 10不用1會幫你轉各縣市~

如果星期五前去匯款 接下來會發生什麼事?

Lydia avatar
By Lydia
at 2009-07-09T10:16
1.dell 認賠出貨給有匯款的人 機率---andgt;0% 2.dell打電話說要退錢 予以拒絕 然後呢?除了dell賺了一堆利息錢 接下來要怎麼做?如果dell堅持不出貨 你也堅� ...

退匯單地址

Freda avatar
By Freda
at 2009-07-09T10:15
如果被客服小姐煩到非得給地址的話 可以給這裡的 台北市大安區敦化南路二段 218 號 20 樓 http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/corporate/zhtw/home?c= ...

提存?匯款?

Donna avatar
By Donna
at 2009-07-09T10:15
請問,現在Dell的帳號已經開通,又可以匯款了 付錢是要以提存優先,還是匯款優先 哪一個比較有法律效力 時間緊迫只剩下二天 信用卡付款可以匯款�� ...

剛接到DELL客服小姐的電話…

Ula avatar
By Ula
at 2009-07-09T10:08
剛正要寫存証信函, 結果接到一通+865923199034 應該是網路電話,且是大陸口音的… 當然就開始先說來路… 然後應該是拿著一張稿子對唸給我聽, 說要�� ...

呆噁的工讀生在01被抓包

Susan avatar
By Susan
at 2009-07-09T09:36
http://0rz.tw/X02Gw 在01查po文者ip的方式:按右上角的and#34;回報and#34; 然後再用http://0rz.tw/1e3K6 whois去查 user:cellly OrgName: Dell Computer Corporation OrgID: DCC-25 Address: O ...