威爾斯美語&學承電腦退費問題 - 退費

剛爬了文，雖然是有過一陣子的文了

但因為前陣子我自己也遇到這個問題，目前算是解決了

之前為了要找尋了很多地方，就像看看有沒有解決的方法。。

希望這篇文能幫助大家，但前提大家在面對補習班或是銀行貸款

要簽名之前真的要三思再三思。


我在12/11號前因為補習班老師一直打電話，請我過去，說可以幫我做英文檢測等等的


我在12/11當天過去後，他先叫我使用他們那邊的電腦，做一些題目，


說是檢測看看在單字或是文法等等的方面能力，因此我就做了~~等結果出來後，


他說要和我做一下對話，了解我口說的能力。當然我的程度是非常不好。。


接下來，他說他要跟我借一百元，等聽完他的介紹課程 後，如果覺得不錯


可以先報名當押金。如果覺得不喜歡，他會將100元退還給我。我當下就給了他一百元。


之後，他開始介紹課程等等的，也帶我去參觀教室，看看環境，給我看看課本。


我自己覺得環境真的還不錯，櫃檯的人也都很親切，我就直接問了他這樣學費要多少。。


因為我只報到初階的課程，他說的原價金額我忘了，不過他說可以幫我申請補助

(只限學生、上班族) 。補助金額為$72000元。分二年24期，一個月分別還3000元

我想想覺得我自己的負擔還ok，所以我就答應。他隨後拿出銀行貸款的金額給我填。

在填資料前及簽名前，我問了他，

如果我之後反悔的話，我還可以退嗎??他說，可以，我有七天的時間反悔。

我又說，那就是代表這七天內我反悔，我全部的錢都可以不用付嗎??

他說對，我有七天時間可以反悔。

另一個櫃檯人員就說，我可以先申請，因為也不一定會申請通過啊~~

所以，我就簽了。銀行的貸款跟他們補習班的一個報名表(學員參訓定型化契約)

結果，我回去後，跟我同學、男朋友討論後，大家都覺得我不該花這麼多的錢

而去只上到初階的課程。覺得不划算。因此，我就打電話過去補習班，

告訴他(補習班老師)說我不想報到初階，可以改只上發音課程嗎??

(因為當時在介紹時，他有跟我說入門(發音+單字)15000 基礎(句型+文法)15000)

他回答說:可是如果你只報發音的話就沒辦法申請補助喔，

我回答:沒關係啊~~我想先上發音就好了。因為我不知道之後的上課方法我能不能適應?

他回答說:沒關係啊，那你先不要退，我可以先幫你排後面課程，你可以先來聽聽看，

覺得不適合在退。

我回答說:可是人數不是都滿了嗎??(他之前告訴我他們是小班教學15人，不會超過人數)

他回答說:對啊~~不過我可以幫你跟老師講講看。所以你還是可以來上啊~~

我回答說:是喔!!好吧那你先幫我排吧!!!

(其實我之前有上網查過，也有聽說別的網友也說過他們的人數都會超過，

所以，我是故意問他的。想不到他說我可以去上)



到了晚上，我跟我男朋友講這件事之後，他就直接打電話去補習班說我的名字說要退費。

後來，那個老師也打過電話給我，我就騙他說。

對啦。因為我家人也不贊成，所以叫我退掉。後來那個老師講了很多，叫我保留的話，

我後來還是堅持要退費。。他才說不然在約時間要來寫一些退費的資料。


--> sorry，廢話這麼多。。。但是重點要來了~~~~

過二天，我就去了，他還是先說了一堆要我留下的話。後來我就說直接退費就好了。

他就開始跟我說，依照教育部的規定:

一、學生於實際上課日前離班者，其所預收費用於當期開班約定實際應繳納費用總額

百分之三十之額度內，得不予退還，超過之部分應全數退還(台北市為百分之二十五)

他說意思為，報名了但還沒開始上課者只能退30%。72000*0.3=21600元

我說:可是我之前不是有問你，你說退費在七天內反悔可以全部退嗎??

他回答:那個七天內反悔的是銀行貸款的，要跟銀行辦理交易終止，

在七天內反悔不用付手續費。。


我聽了抓大狂就直接問:那我直接問你的時侯你為什麼不說??

他回答:我有請你仔細看清楚合約條款了。

這時侯，他們的主任就跳出來，開始就說，如果每個學生都像我這樣，他們早就倒光了

然後就說，在我們簽下報名單那時侯，他們就開始替我排課程，請老師，等等的

都要先付押金什麼的，所以必須跟我扣收30%~~不然就建議我使用轉讓給別的學員

我拿了計算機算一下，21600，

我就反問他，所以我是要先付21600這個金額，才能辦退費嗎??

他(主任)說:對，除非我先付這個錢，不然他們沒辦法幫我徹件。

我就超生氣，大罵問那個老師說:那你當初我在問你的時侯，你不說清楚。

那個老師久久沒回答，才又丟了一句話，我當初有叫你看清楚條款了。

我心裡就在想，感覺好像是一個圈套，

1.先跟我說，反正申請不一定會過，先申請看看啦~~
2.為什麼我問退費問題時，他沒有告訴我七天反悔是銀行的手續費。
3.在填銀行消費性貸款時，年收入我原本寫3.6萬，但他叫我寫8.4萬，
他說這樣比較容易通過，大概月收入大概7千、8千。
銀行打電話來時，叫我也要說月收入最少7千8千。


隨後，我就打了一通電話給我們教官，告訴他這個情形，

他叫我先回來，跟學校的法律老師討論看看。後來我們打了一通電話給銀行，

跟銀行人員說，我們要取消這個交易。

銀行人員說:這可能沒辦法，這方面要我們跟補習班連絡。

之後，銀行方面說，他可以先幫我們做暫緩的動作。

重點在這~~只要銀行那裡做了暫緩動作之後，之後要再次撥款開通，

一定會先通知本人，所以這個動作一定要快。銀行那邊停掉了。

補習班那裡就不能跟你收任何費用。像手續費1500要收也是銀行那邊要收。

因為那個主任原本還想跟我收這1500元。我們教官就說這1500元是銀行那部分要收

所以如果需要支付的話，會叫我跟銀行連絡。

後緒，我又走了一趟補習班，直接去簽退費的資料(他說是要給銀行的)。

所以這件事大概就到這裡。




剛才，我又打了一通電話過去銀行，問他們這個案件處理怎麼樣，
他查了一下說，這個案件目前是停止的。需要撥款一定會跟我本人連絡。
我又問他那如果補習班那裡都沒有把退件資料給你們，會怎麼樣嗎??
他回答說，他們那裡會等他們把資料傳過去，才會處理。
我又再問了一次:都沒有傳資料給你們?那那個案件就會一直在那裡??
他說:是的，但是這並不會對我的信用造成影響。
只是一個案件被註明停止。
除非經過後我本人同意(而且他們會親自打電話連絡)，不然絕對不會開通。

聽了之後，我有比較放心了。。
雖然我自己的行為也不對，在簽之前就該想清楚。不過這次真的給我很大教訓。
也希望大家不要忽略自己的權益。不合理的就不該委曲自己。
我覺得那個教育部的條款感覺也很不公平。完全沒上到課，就要付30%。。。
廢話這麼多。。希望對有需要的人有幫助。









因為






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