如果覺得貴就說嘛,幹麻轉頭就走 - 奧客

※ 引述《carolines (carolines)》之銘言：
: ※ 引述《nowitzki76 (酸?去你媽的奶酸)》之銘言：
: : 哈 有些人會許比較害羞
: : 或是怕說出來不好意思 不知怎麼表達貴
: : 所以轉身走掉也說不定
: : 我比較怕 已經買完了 又說 你為何不能賣便宜一點
: : 要問押 有時候覺得貴或可不可以算便宜要先說押
: : 這樣還可以問店長
: : 節了帳就沒辦法啦..
: 唉！真的是這樣～像我自己在賣內衣的..常常遇到那種當作在逛博物館的客人
: 有些走進來晃一圈問個價錢就走了...如果是遇到那種一進來就嫌貴卻不給店員一點
: 解說的空間然後就一副自以為是的走出店裡...不然就是明明不懂卻要裝~~
: 有時若一天之內遇到這幾種客人心情真的會超級差的~~
: 不過一種米養百種人對於這些客人就算了~~既然理念不同又何必浪費自己的力氣呢~~
: 還是看開點自己做的比較快樂~~是吧~"~

自以為是...那有自以為是丫?

一般的客人都是這樣的嘛~~~喜歡就買,不喜歡就走人~~

又不是來逛店就一定要買東西...沒有這樣的道理吧~~~

不懂裝懂?根本沒有吧~~

就算你的東西再怎麼高級,客人也不一定願意負擔那麼高的價格or根本不需要

那幹嘛買丫?當冤大頭嗎?

反正客人只要掏錢買東西,店家就最爽了...

客人有購物的自由和權利...決定權是在客人而非店家

服務業應該站在客人的角度來思考,而不是店家的角度

服務業的本質應該是讓顧客滿意,而不是滿腦子只想著營利...

不是每個來逛卻不買的客人都是奧客,店家應該想想怎麼做對客人才是最好的~~~

客人滿意自然就有獲利,而不是一味的站在自己的角度來思考~~~~



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