如果有人來要員工價... - 顧客行為

Olivia avatar
By Olivia
at 2005-09-14T22:13

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其實還滿多方法可以婉拒客人的
你可以說 你是新來的
還沒有員購的資格 <-----最簡單的

要不然也可以說 我沒有辦法用員購幫你買
因為被我們店長查到就會被fire
我們店長很嚴格的
上次有一個員工才因為這樣而被辭職的 <---隨便亂掰騙客人

要不然也可以說我們店裡沒有員購這項福利
公司就是擔心有人會利用這點賺價差
所以沒有開放員購

以上這幾點是我自己瞎掰的
可以問問看店長或是其它的老手是怎麼應對的
把握一個大原則
我責任推到其它人身上
不要說是你不行or你不肯
這樣子客人才不會繼續 ㄌㄨ下去

我以前從事服飾業時
也會有客人要求員購或是折扣的
我們老闆是教我們說
就跟客人說 全省門市都統一價
實在是沒有辦法再給你其它折扣了
公司也不允許各門市有減價銷售的行為
不管你到哪間店去都是一樣的價格!!

現在厚臉皮的客人越來越多了
講坦白點
員購這種東西是要給員工福利的
你又不是員工 也沒在這裡做事
憑什麼資格享受這樣的優惠呢?
如果你想要這樣子的優惠
可以來店裡工作呀!

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一不小心就怒起來了~( ‵□′)

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★ ☆
某一天,星星有一點累了,
           於是找了海星,代替他照亮夜晚  
                    那一天,好多海星浮在夜空中

http://www.pixnet.net/namie

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All Comments

John avatar
By John
at 2005-09-19T21:26
大推最後一段話,每次看到美妝板有人在問員購
日or要求員購價的方法時,就會超火大

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Hazel avatar
By Hazel
at 2005-09-10T02:51
哈哈...我覺得如果跟店員混熟了... 他就會主動跟你哈拉一下... 像我上次...我才買兩罐飲料... 他就問我...你需要袋子嗎??..= =.... 後來我又買了KERORO的公�� ...

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Lauren avatar
By Lauren
at 2005-09-02T16:14
※ 引述《addbear (無家的小孩)》之銘言: : 請問在便利商店打工的各位, : 當您遇到一個只買個小籠包 荼葉蛋或是只繳交電話費用的人, : 結帳時會問 ...

如何記住客人的臉?

Dinah avatar
By Dinah
at 2005-09-02T16:11
※ 引述《badringo (壞心蘋果)》之銘言: : 因為我從以前就對認人這件事非常不擅長,不管是到新的班級還是新的公司,要不 :  是臉跟名字搭不起來� ...

工作時會跟客人聊天嗎?

Tracy avatar
By Tracy
at 2005-09-02T15:56
※ 引述《mm80 (lilac wine)》之銘言: : 最近常到亞藝影音租片 : 或許是我個人個性有問題 : 實在不喜歡店員跟你不熟又硬要裝熟 : 根本沒話可講也要硬說�� ...

女友姐姐遇到的怪顧客

Zanna avatar
By Zanna
at 2005-08-05T09:20
店家還在準備,不接單,是沒錯啦. 可是一家店,營業時間不固定,客人一次兩次碰了釘子,誰還會再來呢? 更何況原作姐姐夫婦又是剛起步,不是應該先認真 ...