如果店家不依期限退費怎麼辦 - 退費

情況是 我和朋友上個月(一月五號)去一間SPA館買了SPA課程 價格是六萬六

後來因為一些原因想退費 和店家達成協議說退三萬三 保留一半課程

因為店家聲稱他們刷卡機無法做刷退

所以該分店店長一月十號在我原本的刷卡單上寫"2/29前取消三萬三"

而且該分店店長在刷卡單上也有簽名

他們原先答應在月底前給我三萬三現金或是匯款給我

(我也已經在過年前把一月卡費繳清)

可是今天想說就快月底了 打電話問店長匯款沒

店長卻改口說公司不願意一次退還 要分三個月 而且也只能退三萬

他們希望我自行吸收那三千塊

想請問這樣我該怎麼做

1.可以寄存證信函限期退費嗎?

2.如果只寄到該分店可以嗎?因為分店不願意提供總公司地址?

而我查營利事業登記網站 公司是登記在另一家分店地址

他們聲稱總公司不位於那個地址 只是登記在那

3.這種情況可以找消保官嗎?

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