如何知道對方的匯款帳號? - 網賣

再請問個問題~

露天這邊我已經走到"棄標成立 被投訴方出現棄標紀錄"

日程如下:

1.29 結標

2.4 對方告知已付款 但查帳卻沒紀錄 賣場原為三天應匯款 但考慮到年假給予時間

2.4/5 用悄悄話通知未查到款項

2.7 打電話對方仍無人接聽 提出棄標投訴

2.11 收到棄標成立通知後 給予對方負評 並將商品重新上架

晚上商品已先賣出 後收到對方回應評價說是郵局疏失 並已匯款給我

2.12 我回應對方 提出退款

對方提出申訴 理由是已於2/11日去郵局匯款了，上次是郵局的疏忽

那接下來我該怎麼做呢?

寫信給客服告知整個狀況? 還是靜待露天處理?

我所有通信都是用悄悄話來連絡 除了打電話之外

客服會去看悄悄話嗎? 還是我一定要有動作才行?

我的露天賣場帳號是rikaruby1120

感謝大家>_<

※ 引述《rikarika (論文快跟我裝熟)》之銘言：
: 之前遇到的那位棄標的澳客
: 先前悄悄話 電話通知 棄標投訴都完全沒回應過我
: 但在我下負評之後
: 當天晚上馬上匯了200元給我 說是因為郵局的疏失
: 當初他跟我說已匯款 但是卻沒附上匯款帳號末五碼
: 多次詢問帳號卻沒下文
: 因此我認定他是沒匯款卻假稱已匯款的詐欺
: 但由於商品在棄標成立後我就重新上架 也已經賣出了
: 因此我要把他匯過來的200元在退回給他
: 不過因為我存簿放在我現在無法取得的地方
: 想請問除了刷存簿外
: 還有什麼方式可以知道賣方的帳號呢?
: 他是用存簿轉存的方式轉給我的
: 感謝~

--