好險讓我討回來成交費用~ - 網賣

先把這個惡意棄標的id跟大家說 - dfjghskh

這個賣家一共在我賣場下標了六樣物品
不過從第一項物品結標到現在已經20天了，
他還是沒有匯款給我，
以下簡短的說一下我跟他交易的過程:

第一次覺得他有點ox是他在物品結標後
來信說他標錯了，要我重新開標
我想說他也買了好幾樣東西，想說只有一樣就算了
因此就把它的出價移除，重新刊登拍賣。

這期間我有跟他說因為雅虎要收成交費
所以要請他先結帳，
他又來信說，她有一樣東西不要了
說要賠我刊登費，然後請我重新開標
原本我不想答應他，不過他又來信說拜託我，
然後晚點就去匯款等等
但是我從他那封說要匯款的信又等了三天還是沒有等他的匯款
所以我今天給他負評了

不過因為第一項物品結標到現在已經超過雅虎的取消出價的期限了
我抱著姑且一試的心態寫信給雅虎:

拍賣編號：d22625744

檢舉帳號：dfjghskh

說明︰這個買方在我的賣場購買多項物品
說要匯款也沒有,
導致我有兩項物品來不及移除他的出價
(http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d22625744
http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c26820390 )
所以被收了成交費:Q
這樣子對於被棄標又要收成交費的賣方很不公平...
麻煩客服協助處理一下好嘛?

過沒多久就收到這封讓我很高興的回信，
原本我對雅虎的客服其實不抱希望的
想不到這次連刊登費都還我耶!
真是太令我感動了T^T
給大家參考一下，萬一不幸跟我遇到一樣的事情
可以試著去跟客服說說看喔:)
當然，大家記得要加黑名單，這個id真的很過分
自己也是賣家，卻這樣子擾亂人家的賣場，實在很不可取...

以下是有良心的客服回信:

親愛的chaohuei6810，您好：

很遺憾您遭遇到這樣的問題，我們已經立即為您查詢及確認！

關於您的問題，經過查詢並了解您所檢舉的買家帳號使用紀錄，
我們發現該帳號確實擾亂賣場，我們已替您移除dfjghskh的得標紀錄。
對於不遵守拍賣規則的買家我們將給予違規處分，
Yahoo!奇摩拍賣違規制度採記點制，一旦棄標多次，
將會遭系統或管理人員違規處分。

對於該筆拍賣商品的相關廣告刊登費用，我們已經從您的『消費紀錄』中，
將該筆帳款退點抵銷，您無須支付該筆費用。
若該筆費用您已繳款，則將折抵您下次的消費。

Yahoo!奇摩帳號：chaohuei6810
拍賣編號：d22625744、c26820390、b29876532、c26549681、1147377580、b29690814
交易時間：2006-11-18 20:17
棄標帳號：dfjghskh
退點交易：Yahoo!奇摩拍賣-交易手續費 13 元、刊登功能使用費 18
元、直購價設定費 2 元

您可從『我的拍賣』→『我的消費紀錄』中查詢您詳細帳務內容。

提醒您，您的商品b29690814已提交易提醒，當您提出交易提醒超過5天，
若買家已回應購買但仍遲遲未收到款項，您還須在在買方得標後14天內提出「棄標確立」，
進而移除得標者，若您未於時間內執行上述動作，
您的此筆商品在結標後第 15 天仍會被計算交易手續費，請您留意。

交易未完成處理制度
http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/nopaybid.html

買家棄標也要付交易手續費嗎?
http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/afee/afee-36.html

感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。


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http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/auctions?userID=chaohuei6810

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