好笑跟恐怖的奧客part 2 - 奧客

這位歐巴桑奧客是屬於莫名其妙型的
她點了一碗湯＋主菜＋副食
我經過他桌子的時候　看到她的主菜副食都沒動過（湯應該喝掉了　碗被收走）
自然會問一下　是不是哪裡做的不好　在幫她重做一份或是幫打包帶回家
她說一切都很好　也不要打包

奧：我要買單

我：一共是ＸＸ元

奧：我只喝了一個湯耶　其他的我都沒動過

我：（再次詢問）是不是味道不好或是你哪裡不滿意呢？

奧：我喝完湯覺得很飽　其他吃不下

我：那需不需要幫你打包？

奧：不用了　我只付湯的錢　其他我都沒吃　

我：不好意思　這樣沒辦法唷　你已經點了　我們只能幫你打包回家

奧：我怎麼知道你們菜的份量這麼大　我第一次來　你們又沒說

我：如果你對份量有疑問可以問我們　我們很樂意介紹解釋
（其實我火已經上來了　這時就要使用服務業內功心法：口是心非
心裡已經Ｘ她個千百萬遍　不過嘴上還是要很有禮貌）

奧：我不管啦　反正我只付湯的錢　你要不要隨便（耍賴了．．．．）

其實如果她堅持不付我也不能怎樣　只能叫她下次不要這樣
況且那時候正是吃飯時間　客人很多　雖然其他客人看起來是各吃各的各聊個的
實際上是豎著耳朵在聽我們的對話　我只想趕快把這個奧客打發走．．．．．．．
正想講話的時候　有人出聲了．．．．．．

原來是隔壁桌的客人　開始對奧客進行道德勸說
到最後爭的面紅耳赤　許多客人開始紛紛發表意見
奧客難敵　但還是很堅持她的理論：沒吃＝不用付錢
這下糟糕了．．．．．．
我出來打圓場　對奧客說：
既然你堅持只付湯的錢　沒關係　你是第一次來
但是請你下次不要這樣　我們不接受這種理由

奧客付了湯的錢之後　準備離開　離開前又跑來跟我碎碎念
我只對她說一句：我不想聽理由　請你趕快離開

後來我送了那一區的客人每人一份甜點　跟他們道歉（因為吵到他們吃飯）
唉　生意真難做．．．．．．．．．．．

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接下來這個就是很恐怖又可惡的奧客　

奧客夫妻不付錢逃跑
其實做生意是求財　以和為貴　能要的回來的就要　真的不付我們也不會怎樣

不過這個男奧客似乎對我們追出去要錢很不爽　居然打人
當時鄰居路人很多都在勸架　每個都被打　已經有很多人報警了　可是警察還沒來
可是男奧客跟野獸一樣　只想打人　他老婆去拉住他　照打不誤！
（這男奧客很恐怖　１９０ｃｍ以上　目測９０ｋｇ以上）
眼看這樣下去不行　我提議全部躲到我店裡　等警察來再說
我們通通躲進來　把門抵住　我拿出鑰匙準備鎖門
男奧客看到更加狂暴了　因為門被抵住　他進不來　他就用力拍玻璃門
最後居然一腳把玻璃門踢破了．．．．．．．
當時我很害怕　覺得這次大概死定了　不過警察及時趕到．．．．．

後續的事情不外乎做筆錄　驗傷之類的
這個是去年１１月的事情　今年４月才開庭
不過他反告我們圍毆他（連鄰居路人都告）
可是所有證人的證詞都對他不利　在法庭上被法官問到無話可說．．．．．．
最後因為有一位證人沒出庭　法官決定還要再開一次庭

惹到這種事真的很晦氣又麻煩　能免則免．．．．．．．．．．．．．



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